Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли в судебном порядке вернуть деньги за ремонт автомобиля с нарушением гарантии и длительностью работы СЦ?

11.03.2013, 00:14
• г. Нижний Новгород

Приобрели авто, гарантийный срок 3 года. С момента приобретения ТО осуществлялось три раза, предпоследний раз с перепробегом 43 км (о снятии с гарантии не были информированы и проходили ТО еще раз и также не были информированы). Затем возникли неисправности в системе сцепления и коробки передач. При обращении в СЦ в ремонте по гарантии было отказано (мотивировали тем, что был перепробег и что уже сняты с гарантии). Направляли претензию, поступил отказ в возврате денег за ремонт. Возможно ли в судебном порядке вернуть деньги за ремонт? Ремонт провели в течение 45 дней (по ФЗ), но есть руководство по которому ремонт д.б. проведен в течение 10 дней. Возможно на него сослаться при истребовании неустойки за длительный ремонт? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Ольга.

У официальных дилеров есть перечень комплектующих и деталей на которые распространяются гарантия 3 года, а на которые месколько месяцев или определенный пробег. В суде официалы предоставят вам этот регламент и вы не сможете выиграть судебный процесс.

Спросить

Для отказа в ремонте должна быть установлена причино-следственная связь между опозданием на ТО и поломкой конкретного узла автомобиля.

ФЗ имеет большую юридическую силу нежели руководство.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России