Проблемы с обучением в заочном университете - отсутствие доступа к личному кабинету и незаконченное сопровождение

• г. Долгопрудный

Я поступила в университет заочно и платно. Оплатила 1 семестр в январе, зачислена с 1 февраля, сессия будет только в августе, т.е. никаких образовательных услуг я еще не получала. При зачислении мне должны были дать ключ к моему личному кабинету и назначить менеджера курьирующего моё обучение с 1 февраля, я позвонила в университет в феврале, на что мне ответили вы зачислены менеджер в отпуске, придёт 1 марта и свами свяжется. Наступил март никакого ключа от личного кабинета так я не получила, менеджер не звонил. 6 марта я позвонила сама на, что мне ответили завтра всё вам предоставят. Сегодня 11 марта и тишина. Хотела бы расторгнуть договор и вернуть деньги за обучение. Буду очень благодарна, если вы сможете помочь!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

да, при таких обстоятельствах договор расторгнуть можно. для начала нужно написать прензию с требованием о расторжении договора и возврата денег а потом в случае отказа обращаться с исковым заявлением в су. если интересно то можем помочь.

Спросить
Юлия
12.03.2013, 20:40

Проблемы с заочным обучением в университете - отсутствие доступа к личному кабинету и менеджера, желание расторгнуть договор

Я поступила в университет заочно и платно. Оплатила 1 семестр в январе, зачислена с 1 февраля, сессия будет только в августе, т.е. никаких образовательных услуг я еще не получала. При зачислении мне должны были дать ключ к моему личному кабинету и назначить менеджера курирующего моё обучение с 1 февраля, я позвонила в университет в феврале, на что мне ответили вы зачислены менеджер в отпуске придёт 1 марта и свами свяжется. Наступил март никакого ключа от личного кабинета так я не получила, менеджер не звонил. 6 марта я позвонила сама на, что мне ответили завтра всё вам предоставят. Сегодня 11 марта и тишина. Хотела бы расторгнуть договор и вернуть деньги за обучение. Буду очень благодарна, если вы сможете помочь!
Читать ответы (2)
Любовь
15.10.2011, 15:08

Поэтому я хочу узнать возможно ли вернуть деньги или они пропадут зря?

Летом я поступила в университет заочно и платно. Оплатила 1 семестр, сессия будет только в ноябре, т.е. никаких образовательных услуг я еще не получала. Так сложилось, что я переезжаю в другой город и у меня не будет возможности учиться. Поэтому я хочу узнать возможно ли вернуть деньги или они пропадут зря? Если возможно, то пожалуйста, скажите, чем руководствоваться при их возврате (законы, их статьи). Буду очень благодарна, если вы сможете помочь.
Читать ответы (1)
Анастасия
28.01.2022, 15:52

Перевод из Воронежского университета в Елецкий - вопросы оплаты обучения и сессий.

Перевожусь из университета г.Воронеж в университет г.Елец. В Воронеже учусь заочно. Сдала только зимнюю сессию в 1 семестре и оплатила только 1 семестр т.е половину суммы. Начался 2 семестр, летняя сессия в марте, 2 семестр еще не оплатила т.к возможно сдавать сессию буду уже в Ельце. Должна ли оплачивать вторую часть суммы в Воронеже, если летнюю сессию не сдавала еще, только зимнюю? В университете г.Ельца получается должна заплатить только половину суммы т.к перевожусь к ним в середине 1 курса и на 1 курсе успею сдать там только летнюю сессию?
Читать ответы (1)
Светлана
08.10.2016, 15:34

Возможен ли возврат денег за образовательные услуги в аспирантуре, если сессия не началась?

Я поступила в аспирантуру на заочное обучение по договору об предоставлении образовательных услуг. Оплатила за 1 год (2 семестра), но передумала и хочу забрать документы и деньги. Сессия начнется только в ноябре, т.е. фактически образовательных услуг как таковых я еще не получила. Возможен ли возврат всех денег: и за 1-й, и за 2-й семестр?
Читать ответы (3)
Анастасия
10.07.2020, 12:00

Проблемы с платным обучением - отсутствие куратора, неоказание образовательных услуг и требования оплатить долг

В 2019 году поступила в Государственный университет для получения высшего образования на платной основе заочно. Оплатила первый семестр в полном объеме. Для того, чтобы узнавать актуальную информацию, касающуюся обучения, на почту курирующей кафедры был направлен вопрос, кто является куратором моей группы, ответили, что куратора нет. Это странно, так как куратор есть в каждой группе. Сессию сдать не удалось. Образовательных услуг как таковых не предоставлялось, на связь после не сдачи сессии из университета никто не выходил. Весной позвонили, сказали что растет долг за второй семестр. Требуют оплаты. Приехала в вуз, написала заявление на отчисление и на расторжение договора о платных образовательных услугах. Сказали, что расторгнут договор, как только оплачу долг. По факту же, образовательные услуги не предоставлялись. Вопрос, обязательно ли платить требуемый университетом долг? Должны ли в вузе предоставить бумаги, подтверждающие наличие этого долга? Имеет ли право государственный вуз оказывать платные образовательные услуги до их оплаты.
Читать ответы (1)
Анастасия
15.12.2016, 10:17

Возможность возврата оплаты за обучение на заочном обучении - информация и условия

Поступила на заочное обучение политехнического университета. Оплатила обучение за первый семестр. Сессия начинается в январе 2017. Могу ли я вернуть деньги за обучение если передумала учиться?
Читать ответы (1)
Галина Халимовна
13.04.2015, 08:42

Нарушения при выплате пенсии - вопросы по рассмотрению справки о обучении и возмещении затрат

Мой сын получал пенсию по потери кормильца. В феврале ему исполнилось 18 лет, он не успел подать справку об обучении, что он учится на платной основе. В марте пенсии он не получал, справку подал ближе к концу марта. Сегодня пошел получать, а начислений не было. Феврале получил не полную пенсию, не полную сумму. Вернут ли ему деньги за март, февраль, апрель. Были нюансы со справкой, учебное заведение в пункте об обучении писало (обучение с полным возмещение затрат), хотя он учится на платной основе. Мы не знаем, прошла ли эта справка или нет.
Читать ответы (2)
Лазарев Андрей Алексеевич
09.12.2014, 11:49

Возврат денег за второй семестр образования на заочном факультете - возможно ли это и как это сделать?

Я поступил в ВУЗ на заочный факультет. На платной основе в августе 2013 года. Оплатил обучение за 2 семестра. После сдачи первой сессии в январе-феврале 2014 года осталось неесколько долгов, более занятия не посещал и вторую сессию не сдавал. То есть во втором семестре не присутствовал и не получал образование в ВУЗе. В ноябре 2014 года написал заявление о том, что не имел возможности получать образование во втором семестре всвязи с обстоятельствами личного характера, и с просьбой отчислить меня с 31 января 2014 года. Хочу вернуть деньги за второй семестр. Что для этого нужно сделать и возможно ли это?
Читать ответы (1)
Виолетта
30.10.2019, 13:18

Как вернуть деньги за обучение, если не явился на установочную сессию?

Учусь на заочном обучении. В октябре была установочная сессия, на которую я не пришла, потому что в самом университете в приемной комиссии мне сказали, что сессия будет в ноябре (перепутали мой факультет). При этом ни писем, ни звонков от Университета не было. Оплачена половина семестра, т.е 20 т.р. Смогу ли я полностью вернуть деньги, ведь никакие услуги предоставлены мне по факту не были и следовательно никаких затрат университет не понес?
Читать ответы (8)
Дмитрий
16.03.2016, 17:17

Порядок выплаты стипендии и пенсии при изменении обстоятельств - вопросы и ответы

Хотел бы по подробнее узнать вот о чем: получал стипендию по потере кормильца на карточку опекуна. Сейчас исполнилось 18 лет, решил переделать на себя карточку! Принёс справку 4 февраля о том что еще обучаюсь в техникуме, документы все оформил, но сказали, что в феврале я еще не получу пенсию, а только в Марте! Пришел вначале Марта узнать, сказали, что в апреле получу! Так вот: в апреле я получу только за апрель? И за февраль и март мне деньги не выплатят или должны за февраль и март в апреле выплатить? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)