Жалоба на нечестное поведение консультанта и оскорбления в магазине сети

Я будучи беременной женщиной пришла в магазин известной торговой сети, взяла всё необходимое после чего прошла на кассу, но консультант который находилась рядом со мной в момент когда я брала продукты с полки догнала меня и сказала что после того как я взяла коробку с кремом и поставила его назад крем из коробки пропал! Я действительно брала в руки данный крем, взяв его и другие товары я направилась было к кассе но вспомнила что в этом магазине оплату с карточек не принимают, а наличных денег у меня на весь взятый мной товар не хватало. Поэтому вернулась назад и поставила данный крем на место так как он стоил не дешево решила сходить снять деньги и купить его! всё это я объяснила нервному консультанту, на что консультант ответила что замечает это за мной не однократно, и сейчас вызовет полицию, я согласилась на вызов полиции, но консультант не унималась оскорбляла меня, называла воровкой но полицию вызывать не стала, начала давить на то чтобы я показала им сумку. После высказанных мне 15 минутных оскорблений со стороны продавца, мне стало плохо так как я находилась на 9 месяце беременности, и я чтобы больше не слушать весь этот бред и поскорее уйти прошла в подсобку и сняла куртку и вывернула сумку! Там естественно ничего не было, передо мной конечно очень не любезно извинились, и отпустили выйдя из магазина я кое как дошла до больницы и родила раньше срока! Как и куда можно грамотно составить жалобу на консультанта данного магазина!? (так как они не унимаются зайдя в магазин после родом спустя 1,5 месяца я снова услышала в свой адрес кучу оскорблений и требования заплатить за данный крем)