
Пожилой человек получает угрозы после покупки сим-карты - Как решить проблему?
Мама. которой 72 года, самостоятельно купила сим карту мегафона. И на следующий день начались смс-ки с угрозами в адрес семьи, детей, если не оплатит какой-то кредит. Угрозы с каждым днем все страшнее. Все время плачет. Верит эти см-кам. боится за нас, детей и внуков. Все-таки пожилой человек. Тел. на который ссылается смс 88007755566. альфа-банк, (коллекторское агенство Сентинел Кредит Менеджмент) но мы никто никогда с этим банком дел не имели и не имеем. Что делать в данной ситуации. Идти в полицию? Как проще решить проблему.
Напишите в полицию заявление о вымогательстве.
Отнимите у мамы сим-карту и в следующий раз разговаривайте с коллекторами ВЫ.
.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка.
Во-вторых, если Вам еще раз позвонят коллекторы то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы Ростелекома, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьВага мама или Вы вправе подать заявления в полицию о возбуждении уголовного дела и в прокуратуру. Кроме того, Вы с Вашей матерью и ее паспортом вправе пойти в офис Мегафона и отказаться от того номера,который сейчас есть на купленной сим-карте. Ваша мать также вправе попросить работников Мегафона установить запрет на получение смс и звонков от указанного вами номера или всех смс. Вы вправе приобрести другую сим-карту и этого или другого сотового оператора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация
