Страховая не выплатила за нетрудоспособность - опыт общения с банком ВТБ-24.

199₽ VIP

Александр, Вам в первую очередь необходимо прочитать внимательно договор страхования. Затем сопоставить прописанное в договоре с Вашими уже проделанными действиями. Затем вспомните, когда Вы сдавали документы для страховой компании в банк, выдавали ли Вам какие-либо документы подтверждающие сдачу пакета документов. (копию заявления с отметкой о принятиии и т.д.), т.е. ищите подтверждения Вашего обращения за страховой выплатой. Если ничего не было и сотрудники и банка и страховой компании отрецают Ваше обращение к ним, то дела не важные. В этом случае обращайтесь по новому собрав все документы. Читайте договор страхования внимательно и действуйте.

Во первых-внимательно ознакомьтесь с договором страхования. В нем должно быть прописано, каким образом Вы должны уведомлять страховую компанию о наступлении страхового случая, и в какие сроки и каком порядке она производится. Также конечно нужно внимательно прочитать договор кредитования и тоже обратить внимание на соответствующие пункты, нужные Вам в данной ситуации. Возможно Вы не соблюли порядок извещения. Исходя из всего этого нужно будет сопоставить Ваши действия с действиями банка и страховой, при необходимости письменно обратиться к ним и урегулировать данную ситуацию. В крайнем случае-подавать в суд, если не удастся урегулировать все мирным путем.

Консультация возможна после изучения договора. Возможно действия сотрудников банка незаконны.