Проблема с индикацией низкого давления масла - гарантийный случай или нет?

• г. Оренбург
Загорелась лампочка " проверьте двигатель" желтым цветом. Потом дня через два погасла. Дня через два снова загорелась. Поехал к Дилеру установили низкий масла. Причем лампочка низкого давления масла не загоралась. Долили полтора литра т.к. уровень был много ниже низшего уровня. Потом во время поездок эта лампочка до загоралась то гасла с интервалом примерно 3 дня. Сменил масло на новое. Лампочка опять загорелась. Приехал опять к дилеру. После диагностики сказали что неисправность в распредвале и это не гарантийный случай, ремонт за мой счет. На мой вопрос что не сработала индикация низкого давления масла и это не моя вина ответили что нужно следить за уровнем масла. Для чего же тогда все эти датчики. Скажите гарантийный случай или нет? Спасибо.
Читать ответы (16)
Ответы на вопрос (16):

нет, не гарантийный

Спросить

Почему ведь в машине не сработала индикация датчика давления масла?

Спросить

Ответ отключен модератором

При таких обстоятельствах ответственность на вас безусловно.

Спросить

Почему ведь в машине не сработала индикация датчика давления масла?

Спросить

Вам первый сигнал был проверить двигатель - проигнорировали, а потом еще 4 дня катались.

Трудно было под капот заглянуть?

Спросить

Типа "ЮРИСТ". Ну ну.

Спросить

скорее всего . причина совсем не в уровне масла. Здесь нужна экспертиза. чтобы установить неисправность. это может быть и выхлопная система (катализатор) или что нибудь еще. требуйте проверку, экспертизу у дилера. в случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

По результатам сканирования дилер ответил что неисправность в нарушении синхронизации распредвала.

Спросить

Еще мне прислали такой ответ: В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено пунктом 2 статьи 16 и пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон № 2300-1).

В Законе № 2300-1 нет таких понятий как «диагностика» или «дефектовка», а есть «проверка качества» и «экспертиза», которые бесплатные.

Спросить

Если экспертиза установит, что есть вина потребителя. то в этом случае расходы на экспертизу лягут на него.

Спросить

Мне здесь специалиста подсказали что при плановом ТО заливали масло не соответствуещее данной модели автомобиля ( что было в наличии то и залили). Поэтому упал уровень т.к. масло просто сгорело Не понятно почему не сработал датчик давления масла когда уровень стал ниже критического.

Спросить

Спасибо за понимание. Жму руку.

Спросить

Здравствуйте! Без специальных технических познаний явно не определить. Здесь экспертиза нужна.

Ну а потом от этого можно определить, гарантийный случай или нет

Не забывайте нажимать спасибо юристам

С уважением

Спросить

Александр, вам в любом случае нужна экспетиза, а далее уже решать вопрос, кто прав, а кто виноват.

Если действительно неисправность в распредвале, то нужно понять, почему и когда она появилась, почему датчик не горит и тд..

Вам рекомендую пока направить письменную претензию продавцу.

Чтобы дать более подробный и точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.

Спросить

Здравствуйте.

Точно установит, гарантийный случай или нет, только экспертиза. Вообще, практика показывает, что дело не в масле. И дилер должен был это проверить, когда Вы к нему обратились.

Не гарантийный случай - это недостатки по вине потребителя. Как правило, механические. Сложно отнести Ваш случай к таковому.

Теперь, если дилер Вам выдал письменное заключение, то Вы можете против него возразить. И в законе не указано, что оспорить такое заключение дилера можно только экспертизой. В законе указано, что потребитель должен доказать, что недостатки возникли не по его вине. Поэтому можно, например, обратиться в другой сервисный центр, получить свое заключение и представить его дилеру.

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 986 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
700
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 885 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 898 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 279 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 47 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
341
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 541 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
показать ещё