Проблема с индикацией низкого давления масла - гарантийный случай или нет?
нет, не гарантийный
СпроситьПочему ведь в машине не сработала индикация датчика давления масла?
СпроситьОтвет отключен модератором
При таких обстоятельствах ответственность на вас безусловно.
Спроситьскорее всего . причина совсем не в уровне масла. Здесь нужна экспертиза. чтобы установить неисправность. это может быть и выхлопная система (катализатор) или что нибудь еще. требуйте проверку, экспертизу у дилера. в случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьПо результатам сканирования дилер ответил что неисправность в нарушении синхронизации распредвала.
СпроситьЕще мне прислали такой ответ: В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено пунктом 2 статьи 16 и пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон № 2300-1).
В Законе № 2300-1 нет таких понятий как «диагностика» или «дефектовка», а есть «проверка качества» и «экспертиза», которые бесплатные.
СпроситьЕсли экспертиза установит, что есть вина потребителя. то в этом случае расходы на экспертизу лягут на него.
СпроситьМне здесь специалиста подсказали что при плановом ТО заливали масло не соответствуещее данной модели автомобиля ( что было в наличии то и залили). Поэтому упал уровень т.к. масло просто сгорело Не понятно почему не сработал датчик давления масла когда уровень стал ниже критического.
СпроситьСпасибо за понимание. Жму руку.
СпроситьЗдравствуйте! Без специальных технических познаний явно не определить. Здесь экспертиза нужна.
Ну а потом от этого можно определить, гарантийный случай или нет
Не забывайте нажимать спасибо юристам
С уважением
СпроситьАлександр, вам в любом случае нужна экспетиза, а далее уже решать вопрос, кто прав, а кто виноват.
Если действительно неисправность в распредвале, то нужно понять, почему и когда она появилась, почему датчик не горит и тд..
Вам рекомендую пока направить письменную претензию продавцу.
Чтобы дать более подробный и точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.
СпроситьЗдравствуйте.
Точно установит, гарантийный случай или нет, только экспертиза. Вообще, практика показывает, что дело не в масле. И дилер должен был это проверить, когда Вы к нему обратились.
Не гарантийный случай - это недостатки по вине потребителя. Как правило, механические. Сложно отнести Ваш случай к таковому.
Теперь, если дилер Вам выдал письменное заключение, то Вы можете против него возразить. И в законе не указано, что оспорить такое заключение дилера можно только экспертизой. В законе указано, что потребитель должен доказать, что недостатки возникли не по его вине. Поэтому можно, например, обратиться в другой сервисный центр, получить свое заключение и представить его дилеру.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 432 Поиск Регистрация