Проблема с iPhone 15 pro - как получить подменный телефон во время диагностики и гарантийного решения в ситилинк?

04.03.2024, 14:09

• г. Саратов

Купил в ситилинке iPhone 15 pro. спустя несколько месяцев, обратил внимание на некорректную работу аккумулятора (или самого телефона). В общем быстро расходуется заряд. Хочу обратится в магазин, по вопросу гарантии. Вот только знаю о 45 сутках диагностики (в случае с ситилинком, они звонят исключительно на 45 ые сутки). Как мне быть все 1,5 месяца без телефона? Каким образом я могу заполучить подменный телефон (адекватный смартфон, не обязательно стоимостью 100 тыс руб), на время диагностики и решения гарантийного вопроса? Было бы прекрасно, если поделитесь образцом заявления или ссылкой на подобный материал. Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Подменный телефон
Магазин гарантия

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

04.03.2024, 14:15,

г. Минск

Максим, отвечать по ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока ремонта и предоставления подменного телефона, может и как продавец так и сервисный центр. Закон гласит, что потребитель может потребовать выдачи из подменного фонда только товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Следовательно, при написании заявления о выдаче из подменного фонда необходимо руководствоваться данными, предоставленными производителем (продавцом) в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Заявление пишите в произвольной форме, или найдите образец в интернете.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с iPhone 15 pro - как получить подменный телефон во время диагностики и гарантийного решения в ситилинк?

Саратов - онлайн услуги юристов