Старые очки были со сферическими линзами, правый-5,25 левый-5.

Старые очки были со сферическими линзами, правый-5,25 левый-5. Зрение упало на правом до-6, левом-5,75. Заказала 21.02.2024 асферические линзы с защитой blue. Оправа примерно одинаковая с прошлыми. При подборе очков тест был только на уменьшающиеся строчки букв и маленькие круги на красном и зелёном фоне, которые я в принципе плохо видела даже в подобранных линзах. В итоге заказали мне очки правый на-6,25, левый-5,75. Во-первых, Обещали привезти их за неделю-полторы максимум. Все время кормили завтраками. В итоге получила 13.03. Во-вторых. При получении 13.03. вечером увидела, что в новом чеке стоит правый-6,5. Заметила, что все искажается, вокруг предметов ореолы. Позвонили, нам объяснили, что так написали для мастера, тк в программе чего-то нет. А к очкам привыкну, это пройдёт. На следующий день работа с 9 до 18 за компьютером и документами. Опять замечаю, что если держать голову прямо не двигая, а глаза опустить немного вниз и смотреть через нижнюю часть линз, текст и предметы плющатся, вместо чёрных букв вижу черно-красно-желто-оранжевые, появляются большие цветные ореолы вокруг текста и краёв предметов, все расплычатое. Если смотреть в бок, то тоже все расплывчатое, нечёткое. Даже в даль стала замечать, что становится нечётко, расплывается немного. Также болят сильно голова, глаза резко; давит затылок, кружится голова, штормит (качает) и немного тошнит. На 6 день тоже самое. Пошли жаловаться. Сказали нужна адаптация 2 недели. Также сказали, что в - 6 я по её тестам видела плохо, а в - 6,25 хорошо. И она утверждает, что все подобрала правильно. И как она объяснила, на - 6,25 нет линз и миопикам не убавляют до - 6, поэтому заказала - 6,5. Потребовали дать рецепт. Его быстро показали, но на руки давать отказались. Договор на оказание услуг тоже не дали, только чеки об оплате. Мне никто не звонил из оптики, не предупреждал, что линз нет в наличии и что ещё больше увеличили диоптрии. В другой оптике мне перепроверили зрение, подтвердили правый-6, левый-5,75. Дали рецепт. Провели диагностику в этих новых очках. Правым глазом цифры на красном фоне были сильно размыты, на зелёном нет. Левым более менее нормально. Стали уменьшать линзы. Поставили линзы правый - 6, левый - 5,75. И я видела отлично. В итоге сказали, что диоптрии мне завысили. Подскажите, пожалуйста. 1. Как ещё доказать, какие ещё документы нужны, чтобы доказать, что очки подобраны неправильно? 2.Могу ли я подать претензию на возврат денег в оптику, где купила эти очки? При последнем посещении о возврате она не говорила, только о замене линз с асферики на асферику. Но перезаказывать в этой оптике больше не желаю. 2. Если откажут в претензии на возврат могу ли подать в суд? Огромное спасибо за ответ и помощь))