Нас соседи затопили сверху, так что электричество замыкает. Что делать...
Вызвать представителей УК (управляющей компании), составить акт в котором отразить в результате чего произошло затопление Вашей квартиры и кто виновен.
Советую сделать фото и видео фиксацию, это Вам понадобиться для оценки ущерба и дальнейшего возмещения ущерба (по договоренности с виновником или путем обращения в суд).
Спроситьнаписать заявление о затоплении в УК и получить АКТ, затем ремонтировать эл.проводку и в случае мат.затрат , требовать компенсации от соседей
Спроситьв аварийную, в УК с претензией, далее с иском в суд
СпроситьНеобходимо обратиться в УК с целью составления акта и установления виновника залива. В случае, если виновник УК, то претензия, а затем в суд в отношении УК. Аналогично, если виновник выше расположенная квартира, но в отношении владельца квартиры.
СпроситьНезамедлительно позвоните в управляющую компанию и оставьте заявку о случившемся.
Зафиксируйте самостоятельно с помощью фото и видео фиксации последствия залива.
Далее попросите управляющую компанию, чтобы ее представители составили вам акт о заливе с указанием поврежденного имущества в результате залива, а так же указание конкретной причины и зону ответственности.
Например, если у соседей сверху потек стояк горячего водоснабжения (ГВС), то за стояк ГВС отвечает управляющая компания. Если потекла гибкая подводка к стиральной машине или кран смесителя, то отвечает за залив ваш сосед.
Далее, необходимо оценить ущерб. Если отвечает управляющая компания, то можете провести переговоры с ней, чтобы она добровольно возместила ущерб. Так же если за залив отвечает сосед, так же проведите переговоры с ним. Если ответственное лицо отказывается возместить ущерб, то рекомендую сделать экспертизу о размере причиненного ущерба, либо при восстановлении имущества от последствий залива сохранить документы подтверждающие ремонт.
Далее направить претензию в адрес ответственного лица за залив. По закону при обязательстваз вследствие причинения вреда вы не обязаны направлять претензию, но чтобы в дальнейшем, если дело дойдет до суда, и суд не сразал компенсацию заявленных издержек, лучше предоставить документы, что вы пытались урегулировать все до суда.
Если после притензии, ответственное лицо не вышло на связь или оно отказалось возмещать ущерб, заходите с иском в суд.
Если виновником будет сосед, проверьте, возможно он застрахован по гражданской ответственности и возмещение можно получить с его страховой компании.
СпроситьПорядок ваших действий для возмещения ущерба
1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.
2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее
3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска
4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.
5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.
По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация
Что делать, если соседи сверху затопили квартиру - права и действия
Как поступить, если соседи сверху затопили мою квартиру после командировки? Куда обратиться и как взыскать компенсацию за ремонт?
Соседи сверху затопили мою квартиру через взорвавшийся водонагреватель - отказались оплатить ремонт и подали жалобу в суд
