Произошла просрочка сборки кухни - можно ли требовать неустойку?

• г. Москва
Заказала изготовление кухни. В договоре прописаны сроки сборки и установки кухни, в спецификации это услуга бесплатно в подарок. Как итог, мне просрочили сборку и установку на 2 месяца, могу ли я требовать неустойку за просрочку или если услуга бонусом то нет?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Можете требовать.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте. Можете требовать уплату неустойки в зависимости от условий договора

Спросить

Добрый день. Вы можете потребовать неустойку,, или снижение стоимости товара. Начать нужно с направления претензии, указав все ваши обстоятельства и правовые обоснования. Если в срок 10 дней вам не выплатят в добровольном порядке заявленную сумму, то вам следует подать иск в суд.

Спросить

согласно Закону о защите прав потребителей в случае нарушения срока оказания услуг Исполнитель обязан уплатить неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Если стоимость сборки и установки определена в договоре и равна 0 руб., то пеню взыскивать не за что. Если нарушены сроки изготовления кухни, то тут уже вопрос другой. Какой срок изготовления кухни у вас в договоре?

Спросить