Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как защитить свои права в случае некачественной медицинской услуги - опыт обращения в Роспотребнадзор и Росздравнадзор

05.04.2024, 06:09

• г. Запорожье

Я была на платном приёме в гос. клинике, услуга была оказана ненадлежащего качества я подавала им заявление о возврате денег, но 10 дней прошло и никакого ответа я не получила --я обратилась в Роспотребнадзор, но они не стали этим вообще заниматься и перенаправили мое обращение в Россздравнадзор--разве Роспотребнадзор не обязан был рассмотреть мое заявление? Ведь Я же как потребитель обратилась за услугой!

Читать ответы (6)

Услуги ненадлежащего качества
Возврат денег 10 дней
Ответ не получен

Ответы на вопрос (6):

Адвокат

Лебедева И.О. 5.0

05.04.2024, 06:14,

г. Москва

В случае отказа возврата денег за некачественную услугу, вы вправе подать исковое заявление в суд. Иски по спорам о защите прав потребителя гос. пошлиной не облагаются. Если суд присудит возврат денежных средств, то так же будет назначен штраф в вашу пользу в размере 50% от взысканной суммы, кроме того, вы вправе требовать возмещение морального вреда.

Спросить

Автор вопроса

Алена

05.04.2024, 06:16,

г. Запорожье

Почему Роспотребнадзор не стал рассматривать мое заявление?

Я никакого ответа не получила от клиники--10 дней прошло для возврата денег --как добиться от них ответа?

Спросить

Юрист

Фадеев И. П. 4.6

05.04.2024, 06:28,

г. Новосибирск

Скорее всего он посчитал, что ваша жалоба подлежит рассмотрению в Россздравнадзоре и перенаправил обращение по подведомственности в данный орган для разрешения по существу.

Вы вправе подать иск в суд.

Спросить

Автор вопроса

Алена

05.04.2024, 06:44,

г. Запорожье

Но прежде чем подать иск, я ведь должна получить от них ответ?

Через какую организацию мне это сделать?

Спросить

Пользователь

Катя

05.04.2024, 12:24,

г. Челябинск

Пишите им о возврате средств на мой счёт(указываете его), даёте им на рассмотрение 2 недели, если не будет возврата, то буду вынуждена подать в суд. в двух экземплярах. Один им, а второй вам, им нужно отметку поставить принято и роспись, либо печать. Не захотят подписывать, значит отдавайте под видеозапись и всё . Через две недели подавайте в суд.

Спросить

Автор вопроса

Алена

06.04.2024, 03:36,

г. Запорожье

Дело в том, что я живу в другом городе и приехать туда не смогу, если же отправлять ценным письмом, то стоимость письма будет уже более 50% от суммы консультации ---и если они захотят оплатить, то кто вернёт мне эти расходы???

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59