Как получить компенсацию за недопустимые нарушения при ТО у дилера - советы эксперта

05.04.2024, 14:40

• г. Барнаул

При прохождении ТО на автомобиле у дилера, мне не выполнили более половины пунктов работ. Деньги за это заплатил, даже за расходники, которые как оказалось не меняли. Так же в заказ наряде фигурировала услуга, про которую меня не известили, не уточнили, нужно это мне или нет, но включили в общий стаж 976₽ (это даже не проверить, делали или нет). На следующий день обнаружил это. Созвонились с дилером, он выслушал и предложил приехать ещё раз и нас примут даже без очереди! Живу далеко, нужно выделить для этого день, заправка, доп. расходы. Затем мне перезвонил главный и отчитался, что виновные наказаны. Ждëм Вас для завершения работ и в качестве компенсации, обещаю Вам следующее ТО бесплатно. Через 10000 км, это возможно около года, много воды утечëт и этот человек там может не работать уже. Я приеду на ТО и буду говорить: а мне тогда то сказали, что будет бесплатно! Это слова, ни чем не подкреплены. Понимаю, главный не хочет выносить сор из избы, что бы не дошло до автопроизводителя. Но и эта "компенсация" на словах, такое себе. Как правильно поступить?

Читать ответы (1)

ТО автомобиля
Заказ наряд
Общий стаж

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Гуденкова Е. В. 4.8

05.04.2024, 15:28,

г. Орёл

Необходимо ехать. Иначе на добровольных началах вы вопрос не решите. На месте необходимо заключить дополнительное соглашение к договору, где будет указано, что тогда-то (дата)был заключен договор и машина была сдана на ТО, тогда-то (даты) выполнен ремонт следующего оборудования, замена деталей и т.п., не выполнены следующие работы: (перечисление); исполнитель в срок до (дата) обязуется выполнить работы (перечисление) до (дата). В конце: в связи с обнаружением некачественного выполнения работ по ТО авто (какого), устранения недостатков (даты), исполнитель (кто) обязуется предоставить следующую услугу по ТО авто (какого) бесплатно. Дата, Ф.И.О., подпись, печать.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить компенсацию за недопустимые нарушения при ТО у дилера - советы эксперта

Барнаул - онлайн услуги юристов