Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за экскурсию на Космодром 'Восточный' после отмены участия сына - опыт взаимодействия с студией Робототехники

08.04.2024, 04:06
• г. Хабаровск
Мой сын посещает мастер-классы в студии Робототехники. На вотсап в феврале этого года пришло предложение от студии о возможности посетить экскурсию на Космодром "Восточный" с 19.04 по 21.04. Я попросила записать сына - Робототехника прислала мне ссылку для оплаты экскурсии и 1 марта я перевела по ссылке 9000 рублей - скриншот оплаты отправила в вотсап Робототехнике, как они и просили. Вчера выяснилось, что с 19.04 по 21.04 сын уедет и не сможет принять участие в туре, о чём я сразу осведомила студию Робототехники и потредобала вернуть средства. В ответ они пишут, что Робототехника никакого отношения к экскурсии не имеет и что я должна написать заявление на возврат денежных средств на имя директора турфирмы "Аквамарин" - Ус Марины Анатольевны в свободной форме и направить фото заявления им в вотсап - я сделала, как просили. Робототехника со своей стороны в вотсап заявляет, что тур фирма не вернёт средства полностью (о чём я слышу впервые, так как даже договора услуг тур фирмы не видела, не читала и не подписывала). Нести отвествтвенность за мои финансовые потери Робототехника отказывается. Как мне вернуть средства в полном объёме?
Читать ответы (5)
Заявление на возврат денежных средств
Заявление на возврат денежных
Заявление на возврат средств
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Марина!

Исходя из представленной вами информации рекомендую сделать следующее.

Вам советую сделать скрины экранов (сохранить переписку).

Оформить претензию, в случае её неудовлетворения подать иск в суд.

Советую обратиться к специалистам.

Удачи вам!

Спросить

Вы вправе отказаться от услуги в любое время. деньги видимо вам должен вернуть Аквамарин. Но вот все или нет - вопрос для суда. По закону не возвращаются затраты исполнителя на оказание услуги. Пишите претензию в Аквамарин.

Спросить

Робототехника не несёт ответственности вправе предъявить письменную претензии туроператору

Спросить

Здравствуйте

Нужно направить туроператору претензию, требуйте вернуть вам деньги в полном объёме.

Спросить

Спасибо! Средства тур оператор вернул в полном объёме

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги