Возврат б/у авто обратно в автосалон

• г. Ханты-Мансийск
Купили машину с пробегом в салоне. Гарантию дали только на коробку и двигатель. Через пару дней обнаружили что не включается полный привод. Приехали в салон, там сказали что уточнят этот вопрос и на этом всё. Могут ли вернуть автомобиль обратно в салон, с момента покупки ещё не прошло 14 дней. И что делать если машину откажутся принимать?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте. Можно вернуть, перспектива имеется.

Спросить

Здравствуйте! Надо написать требование в адрес салона на юридический адрес

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

А если машина взята в кредит?

Спросить

Можно вернуть, необходимо предъявить претензию на возврат денег.

Спросить

Добрый день, необходимо составить претензию о возврате денежных средств.

Спросить

Здравствуйте

Можете вернуть.

Вам нужно направить претензию в автосалон.

Спросить

Добрый день. возможна отмены сделки купли-продажи автомобиля. обращайтесь.

Спросить

Добрый день, не только можно, а нужнл вернуть, это можете сделать не в течение 14 дней, а в течении 15 дней, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть дкп тс

Спросить

Здравствуйте. В прошлом году помогала своей доце вернуть автосалону автомобиль б/у. Никаких проблем не возникло.

На такие машины точно также распространяется ст. 18 закона "О защите прав потребителей".

На данный момент Вам необходимо направить письменную претензию автосалону. Лучше направить ценным письмом с описью вложения, чтобы у Вас на руках остался след о содержании почтового отправления. Можно, если есть подтверждение на госуслугах, отправить через сервис "заказное почта.ру" - в этом случае сохраняется и сам текст письма. Найдите в браузере этот сайт, и следуйте подсказкам. Там всё интуитивно понятно.

Не лишним будет получить заключение сторонней организации о наличии неисправности.

При покупке Вам обязаны были выдать акт диагностики автомобиля, возможно - у них будет другое название данного документа. Но в нём должны быть перечислены основные узлы и агрегаты, которые были проверены автосалоном при принятии этого автомобиля. Проверьте его внимательно - указано ли там что-то о полном приводе.

До истечения 14 дней с момента покупки автомобиль можно вернуть по любой причине. После истечения этого срока - только при наличии существенного недостатка. Имете в виду, что неподключение полного привода - существенный недостаток, поскольку лишает владельца возможности пользоваться именно полноприводным автомобилем. Имеющим совершенно другие эксплуатационные качества, нежели авто с передним или задним приводом.

Продавец вправе провести экспертизу качества автомобиля - настаивайте на своём участии в этой экспертизе. Но, как я уже сказала, до истечения 14 дней с момента покупки потребитель вправе вернуть автомобиль по любой причине.

Помните, все обращения должны у Вас фиксироваться в виде копий с росписью о принятии, или выдачи квитанции/расписки, или иного документа, подтверждающего факт обращения.

Поскольку автомобиль приобретён в кредит, то продавец, в этом случае, обязан возместить все убытки, в том числе, и выплаты процентов по кредиту. На этот счёт имеется обширная судебная практика.

Если Вам откажут, то придётся обращаться в суд с иском о расторжении договора и взысканием убытков. Тут Вам очень пригодится заключение сторонней организации, а лучше - эксперта о неисправности.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
613
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 044 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
показать ещё