Заказчик отказывается от услуг и просит возврат

• г. Южно-Сахалинск
Как решить мирным путем? Заказчик оплатил оказание консультационных услуг по программе. В рамках курса был предоставлен план консультаций, объем указан не более 20 часов. Было проведено 3 консультации, после чего заказчика перестало устаивать время проведения. Предлагали все возможные варианты, ничего не устроило. В адрес была направлена претензия об отказе исполнителя своих обязательств. Но, отказа не было, о чем есть все переписки с заказчиком. Как решить вопрос в соответствии с законом?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Уточните пожалуйста, вы со стороны исполнителя?

Спросить

Да, я представляю сторону исполнителя

Спросить

Нужно смотреть документы. Ваш договор, заявление заказчика. По общим правилам, он имеет право отказаться. См. ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Спросить

В данном случает отказывается заказчик, ссылаясь на отказ со стороны исполнителя.

Спросить

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов

Евгений Алексеевич
10.08.2017, 19:38

Как поступить

Читать ответы (4)