Оплата услуг ЖКУ - как доказать?
Ситуация такова. Квитанции на оплату ЖКУ человек берёт самостоятельно в офисе ЕИРКЦ. На выданной квитанции на листе А 4 указаны оказанные услуги списком с наименованиями и остальными данными о нормативах, тарифах, объёме потребления, а также мои показания приборов учёта за воду как текущие так и предыдущие. Данная квитанция просто распечатана на принтере и никак не заверена, нет никаких подписей и печатей.
При оплате данной квитанции через онлайн-банк в чеке отображается просто "Оплата за ЖКУ" за такой-то месяц и ВСЁ! Нет списка оказанных мне услуг, нет оплаченных объёмов, нет никаких данных об оплаченных количествах воды по счётчику (предыдущие и текущие), нет вообще ничего.
Несколько дней назад человеку пришло уведомление о том, что у него образовалась задолженность за воду за месяц полугодичной давности, однако данные ошибочны и всё было оплачено по показаниям.
Вопрос: что за ерунда получается, т.е. нет никаких доказательств в чеке о том что конкретно человеком было оплачено, какой именно перечень услуг и в каком объёме и более того выдаваемая ему квитанция никак никогда не заверялась, может быть чеоловек сам её составил и рапечатал...
Как теперь доказать суду, что были оплачены именно те или иные объёмы потреблённой воды по тем самым показаниям, которые человек передавал?
Должен ли кассовый чек за ЖКУ содержать подробные и уточнённые данные об оплате перечня конкретных услуг в таком-то объёме? На какой закон сосласться в суде?
Причём показания за воду человек передавал просто голосом по телефону какой-то женщине из управляющей компании!
Ответ отключен модератором
Я считаю, что в этой ситуации потребитель проявил неосмотрительность. Разные банки по-разному оформляют документы на расходные операции. Осмотрительный плательщик просто не будет связываться с банком, который лишает его права на надлежащее документирование операций по оплате. Особенно если речь идет не о разовых покупках , а о регулярных платежах коммунальщикам.
Трудно спрогнозировать, чем закончатся его процессы. На будущее надо быть осторожнее в таких вопросах. И прежде чем загонять деньги не поймешь куда, проверить, дает ли тот или иной банк возможность обеспечить надежное документирование.
Спросить
Во всех доступных человеку банках оддинаковая ситуация с чеками после оплаты. и что должен в таком случае делать плательщик??? Такой чек выдают все банки (имеется ввиду без перечьня оплаченных услуг), их было перепробовано порядка 3-х. Разве перечень оплаченных услуг формирует банк, а не та организация куда отправляются деньги...
СпроситьОрганизации ЖКХ на основании их отношений с тем или иным банком передают последним (или не передают) сведения об оказанных услугах и начисленных суммах.
В поднятой теме у меня большой опыт как личный, так и в интересах клиентов. И я вижу, как часто люди поступают неосмотрительно. Например в целях "экономии" на комиссии платят в офисах коммунальщиков. В итоге получают чеки, в которых нет ничего кроме суммы платежа и который выгорают через месяц... Знаю, что "покупаются" на заманухи банков, например кеш беком. А как операция будет задокументирована вообще не интересуются.
Знаю как минимум два банка, дающие возможность нормально документировать платежи: Сбер и Открытие.
СпроситьВот как раз и в Сбере, и в Открытие, и в ВТБ в чеке просто написано "Оплата за ЖКУ" и сумма полностью без перечня конкретных услуг.
Это представьте, Вы пришли в продуктовый супермаркет, купили молоко, хлеб, рыбу, мясо, а Вам на кассе выдали чек с итоговой суммой и вместо переня купленных продуктов просто оплата "За продукты".
Дело в том, что это скорее не банки виновники, а именно ЕРКЦ, который таким образом создает чеки, подозреваю, что это просто чёрная двойная бухгалтерия. Берут с собственников больше, в ресурсоснабжающие платят меньше, но потом со всеми расшифровками...
Вот я интересуюсь, есть ли закон по которому ЕРКЦ обязана выдавать соответствующий подробный чек, как в любом в супермаркете - это ведь такая же покупка, только услуги!
СпроситьОписанная вами ситуация с продуктами тоже не новость. Не супермаркеты конечно, но почти во всех овощных ларьках именно так и делают...
Чек Вы выдает банк, а не ЕРКЦ. Не думаю, что банки в сговоре с коммунальщиками. Они сами крупные игроки на рынке.
Есть ли НПА, обязывающий банк определенным образом оформлять квитанцию, честно говоря не знаю. Можно сделать запрос в ЦБ. Но проще выбирать банки, которые нормально оформляют квитанции.
Не хочу спорить насчет Сбера и Открытие, возможно это еще и от города зависит, но у нас эти банки оформляют нормально, через личный кабинет чтоб без комиссии. И с распечаткой своими силами.
Спросить
Я работаю в учреждении культуры и получаю компенсацию по оплате услуг ЖКУ. В настоящее время выплаты приостановлены в связи с имеющейся задолженностью по оплате. Вопрос заключается в следующем: Имеет ли право УСЗН приостановить выплату по основаниям имеющейся задолженности? И на основании чего? И второй вопрос: Если я имею задолженность только по оплате капитального ремонта а по остальным не имею, то могут ли приостанавливать выплаты по оплаченным услугам ЖКУ?
У меня на счету по оплате ЖКУ образовались излишки (был сделан перерасчёт).Данный счёт для меня уже не актуален. Могу ли я эти средства перенаправить на оплату, например, электроэнергии?
Дом аварийный, непригодный для проживания. С нас Управляющая компания взимает за содержание жилого фонда. Правомерно ли это? И еще. Требует оплату жкуслуг за 6 лет, т.е. возможно ли применение сроков давности?
Здравствуйте. Какова оплата за ЖКУ услуги в течение полугода после смерти хозяина квартиры? Получилось так, что папа умер 14.09.2017 года. В квартире никто не прописан и до 15.03.2018 прописаться не может (наследство открыто). Все документы сейчас у нотариуса. Но за январь 2018 сейчас сумму за электроэнергию начислили по повышенному в 2 раза тарифу. Правомерно ли это?
Поступил иск от Управляющей компании ООО Аргонавто о взыскание задолженности по услугам ЖКУ в период с 2009 по 2013 год включительно. Ответчики я, мой брат, сестра и мать. Квартира приватизированная. Полностью (100%) собственность у брата. Я фактически не проживаю там с 2011 года. С декабря 2012 нахожусь замужем и соответственно живу у мужа (с сентября 2011 года). Есть ли возможность доказать, что я не жила и соответственно не пользовалась услугами по месту постоянной регистрации? Готова оплатить перерасчет по месту прописки мужа (моего места пребывания). Квартира брата и мужа находятся в той же подведомстве под УК Аргонавто. Суд 05.06.2014. Так же в период с 12.01.2010 года по 04.07.2011 года была прописана в другом районе г. Москвы (там услуги ЖКУ оплачены). Или есть вариант оплатить только обязательные платежи (какие?) ? Если никто не оплатит, будут ли судебные приставы взыскивать со всех ответчиков или только с собственника? Очень боюсь, что наложат штраф на зарплатную карту.
Супруг вызван в суд как соответчик по гражданскому делу о взыскании пени за услуги жку (имущество в общей до левой собственности).
Могу ли я одна представлять свои и его интересы в суде и какие документы для этого нужны? Так как супруг не может присутствовать в судебных заседаниях,
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации:
Я приехал в СПб из другого города, гражданин Рф. Регистрацию оформил в одной из многочисленных фирм сроком на один год. В СПб у меня есть родной старший брат, проживающий вместе с женой и сыном в своей приватизированой квртире.
Если я оформлю регистрацию по месту проживания брата, то придется ли ему платить ЖКУ и за меня, хоть я и проживаю в съёмном жилье, в другом месте. Спасибо.
Имею право на льготы на оплату ЖКУ. Хочу оформить по месту фактического проживания (моя квартира) , но соцобеспечение отказывает. Прописка у меня в соседнем доме, квартира так же в моей собственности.
Скажите пожалуйста, сохранятся ли льготы на оплату квартиры для участников ВОВ если из собственника квартиры станешь зарегистрирован в ней (в квартире прописано 2 человека). Изменятся ли выплаты по оплате ЖКУ?
Спасибо.
Бывший муж не проживает в квартире 4 года, денег на оплату ЖКУ не дает, какое заявление написать в РЭП, что бы пересчитали оплату. Задолженности нет.
Я инвалид 1-й гр. Постоянно прописан в г. Москва. Льготами по оплате ЖКУ по месту прописки не пользуюсь. Имею в собственности квартиру в Подмосковье, где постоянно проживаю. Могу ли я оформить льготы по оплате ЖКУ по месту постоянного проживания, а именно в Подмосковье? Спасибо.
Законна ли остановка выплаты субсидий на оплату жку, если оплата произведена мною сразу при получении субсидии 19 июня 2013 года-оплатила жку за май 2013. Выплаты субсидий прекращены по причине невыплаты жку за апрель. По моему мнению,2 месяца, положенные по закону для оплаты за апрель, на 19 июня не прошли.
Хотим встать в очередь на улучшение жилищных условий. Но документы подаются от всех зарегистрированных в квартире. Играет ли роль, что в этой муниципальной квартире поделена доля по оплате ЖКУ? По сути это означает, что разные семьи? Общего хозяйства нет, общего бюджета тоже. Неоднократно судились, потому что одни "родственнички" препятствовали в пользовании жилым помещением. Возможно ли подать на этом основании документы без предоставления документов о жилье от этих бывших родственников?
Кто несет ответственность за оплату ЖКУ, Наймодатель или наниматель?
Я сдал свою кооперативную квартиру в найм по договору найма жилого помещения, который заключил с нанимателем в письменной форме, где указал что все каммунальные платежи должен оплачивать наниматель, и известил об этом председателя ЖСК. Я сам долгое время нахожусь в другом государстве. Наниматели не платят ЖКУ и скопился приличный долг, Председатель ЖСК звонит мне и говорит, что ваши квартиранты не платят за ЖКУ и поэтому председатель ЖСК подает на меня в суд. Кто несет ответственность за оплату ЖСК в данном случае?
В двух двухкомнатных муниципальных квартирах с одним лицевым счётом прописано четыре человека (отец и три брата), один из которых инвалид второй группы, все совершеннолетние. В этих двух двухкомнатных квартирах - четыре финансовых лицевых счёта, на каждого из прописанных в квартирах человека приходят отдельные квитки на оплату услуг ЖКУ. Какие меры и в какой срок имеет права применить компания предоставляющая услуги ЖКУ (ХВС КПУ, Водоотв. КПУ, ГВС КПУ, Отопл. Осн.пл., Сод. и рем. жп) в ответ на длительную неуплату их услуг одним или несколькими из прописанных жильцов в вышеуказанных квартирах, если как минимум один из жильцов за себя (свой финансовый лицевой счёт) оплачивает в срок и не имеет ни каких задолженностей, в том числе услуги за свет и электричество (другая компани - МосЭнергоСбыт) так-же оплачиваются в полном объёме за всех? Короче, может ли компания предоставляющая услуги ЖКУ, в рамках закона, отключить в квартирах хол./гор. воду, свет, отопление и т.д. если хотя-бы по одному из прописанных жильцов в данных квартирах нет задолженностей? И что делать этому исправно оплачивающему услуги ЖКУ жильцу, если компания предоставляющая услуги ЖКУ начнёт применять какие-то меры по ограничению этих квартир в предоставлении своих услуг?
1. Могу ли я не платить за одну из услуг в счет-извещении за ЖКУ по причине оказания услуги ненадлежащего качества. Услуга отопление жилья. Отопительный период начался с 15 ноября но по сегодняшний день тепла дома нет. Обращения в управляющую компанию и в ресурсоснабжающую компанию результата не дали. Управляющая компания говорит у нас все в порядке, а тепловые сети говорят что подают тепло согласно графику подачи тепла и температуры на улице. На улице у нас +8 но в квартире холодно ужасно. Каким образом можно надавить на этих товарищей для решения вопроса или же если можно отказаться платить за не качественную услугу. Я в свою очередь долгов по ЖКУ не имею добропорядочный плательщик.
Можно ли сделать так, чтобы с меня не удерживали деньги за ЖКУ по месту регистрации, если я всю свою жизнь учился, работаю и живу в другом городе, в котором имеется временная регистрация? В квартире по месту основной регистрации проживают ещё 6 человек пьющих и по факту получается, что я плачу за них.
