Счёт Ростелеком за кабельное ТВ

1. Законно ли выставление счета Ростелекомом на неиспользованный и неактивированный антивирус, который эта компания предлагала по телефону. Если все же был выставлен счет на антивирус (он не установлен на компьютер и не активирован), то можно ли его не оплатить или каким то образом обжаловать?

2. Был какой то сбой, когда включал телевизор, подключенный к ростелекому (раньше Башинформсвязь), приставка ни как не влияла на нажатия кнопок дистанционного управления, постоянно моргал телевизор, в течении пяти минут. После этого заработал. По итогам месяца приходит счет на купленный фильм, к тому же не тот фильм который я бы посмотрел. Могу ли я и этот счет не оплатить и как могу его опротестовать законным порядком. Вижу, в последнее время Ростелеком потихоньку начал доит народ всякими своими причудами.

Буду очень благодарен Вам за помощь.

Ростиелеком выставил счет по договору который я не подписывал и не видел даже Неосновные услуги (договор № 9181257, уникальный № договора 862203009181257) Неосновные услуги 7600 руб. спустя 3 месяца пользования ихними услугами, оплачиваю вовремя, на руках только договор о подключении и счет фактура о передчи оборудования, ранее выставленые которы я оплатил зная за что Ростелеком (ЮТК) Аренда и продажа оборудования (договор № 3110289-ПРОД 37, уникальный № договора 862203008876112)

Март 2016 г. 0 5700 , договор не знаю даже от какой фирмы выставляют, как заставить их убрать задолженность, какими статьями руководствоватся.

У меня такая проблема, когда я платил за услуги Ростелекома (телефон+интернет) то оператор ошибочно или специально перечислил мой платеж на чужой счет (логин). После того когда отключили услугу за неуплату я обратился в офис Ростелеком за объяснением, на что они мне ответили, что денежные средства перечислены на чужой счет. Попросили написать заявление о возврате, я написал, но денежных средств на моем счете до сегодняшнего дня еще нет и похоже не будет так как они Ростелеком ответили письмом о том что они не несут ответственность, за ошибочный платеж, подскажите что мне делать?

У меня такой вопрос, пользуемся интернетом от компании Ростелеком. 3 месяца не пользовались интернетом. Пришел счет об оплате. В договоре прописан способ оплаты овансовый. Мы уточняли у оператора который подключал нам пользуемся платим, непользуемся неплатим. А счет выставили. Что делать? В договоре так же прописан пункт о том, что овансовый платеж обязаны проплатить в течении 20 дней иначе отключают. Т.е. даже не заплатив они его предоставляют до 20 дней. Какой же это овансовый способ оплаты? И почему счет выстовили за 3 месяца тогда?

Компания предоставляющая услуги кабельного телевидения выставила мне счёт на сумму набежавшую с 2017 года. В 2017 году Я перестал оплачивать их услуги.

Вопрос, Я был вправе в одностороннем порядке прекратить оплату без уведомления?

На этой недели заключили договор на подключение интернета и кабельного телевидения с ростелекомом, но при подключении качество изображения каналов плохое, приезжал мастер и что-то там поменял и результат остался прежним (плохое качество изображения). хотим отказаться от их услуг, но они говорят оплатите оборудование и пож., а ведь мы даже и не пользовались, мы просто хотим расторгнуть договор и вернуть их оборудование. Как это сделать?

Купил квартиру пошёл переоформлять интернет и кабельное в Ростелеком. А там мне сказали что договор был оформлен на человека который снимал квартиру у старых хозяев и когда сьехал увез оборудование которое должен был вернуть в Ростелеком. И без него не могут переоформить! Что делать и куда идти?

Оплатил счет Ростелеком с задержкой в 20 дней. Спустя три недели пришел счет с пени. При этом сумма пени составляет половину суммы задолженности... Посчитал, что если даже оплаивать по 1 % в день, как это указано в счете, получается, что фактическая пени превышает ожидаемую втрое... В связи с этим есть два вопроса:

Насколько законным является удержание Ростелеком 1% в день за просрочку платежа?

Имеют ли право начислять пени на сумму уже учтенную как пени?

Купили квартиру. У бывшего хозяина оказался долг Ростелекому за кабельное телевидение. Почему, чтобы открыть счет на себя, мне надо оплатить долг бывшего хозяина? Ведь это не я задолжала?

Получил ответ от вас что коллекторам не надо платить, а ждать суда, но меня еще интересует правомерность счета от Ростелекома за услуги, может я не прав! Если надо Расскажу суть, и есть ли экспертиза договоров, что в них можно потребителям предъявить.

Как вернуть денежные средства с лицевого счета Ростелеком моей умершей бабушки? Договор был на ней. Вела личный кабинет и оплачивала услугу иногда мама.

Ростелеком прислал мне счёт за платный звонок ао аудиотеле. Звонок я не осуществляла. Составила претензию в Ростелеком, ответили, что соединение было установлено, нужно заплатить. Как можно доказать, что я этот звонок не делала? Реально ли в этой ситуации что то доказать? Договор с Ростелекомом был заключён с моим папой, который сейчас умер. Счет выставлен так же на его имя. Могу ли я вообще не оплачивать данный счёт? Спасибо!

Подключал услуги интернета от ростелеком, при подключении огласилась сумма 1000 р подключение и 1500 оплата оборудования.

После этого в личном кабинете выставили счёт на 6000 якобы, за то что вызывали бригаду для подключения, в договоре таких сумм нет, там вообще ничего не написано пустая графа в договоре. Как мне оспорить данную сумму и и отключиться не оплачивать 6000.

Я подключил интернет в Ростелекоме по технологии xdsl, абонентская плата составляла 575 рублей. Прошло около полутора лет, и мне вдруг выставляют счёт в виде 3800 рублей за телефонную линию, объясняя это тем, что я должен был платить 179 рублей в месяц за эту услугу, но по причине технической неисправности мне не выставляли счёт за неё, заметили эту ошибку и теперь я должен покрыть этот долг за все месяцы. Полностью ли законно это с их стороны?

Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась! Оплачивать я не собираюсь эту сумму-что делать писать заявление-жалобу...

С кредитной карты через банкомат были списаны деньги на счёт Ростелекома, деньги до сих пор на мобильный не поступили (прошло 3 месяца). Мне нужен образец претензии Ростелекому. Если вообще кто-либо это делал. Спасибо.

С 15 марта 2015 года городским домашним телефоном (Ростелеком) не пользовались, так как подключили услугу другого оператора (Дом. Ру). Ростелеком выставил счёт на услуги по 15 июля включительно и пени за указанный период. Нужно ли оплачивать выставленный счёт?