Отказался признавать вину - что делать, если часовщик разбил браслет при ремонте дорогих керамических часов?

• г. Барнаул

Что можно сделать в следующей ситуации: отдала в ремонт дорогие керамические часы, при выполнении ремонта браслет разбился в руках часовщика. На вопрос: что делать?, часовщик ответил: искать запчасти. Свою вину при ремонте часов он не признает. Была у др. часовщика он сказал, что это полностью вина часовщика. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Поясните, чем вы оформили ваши правоотношения с часовщиком испортившим вещь, чем можете подтвердить, что вещь испорчена именно ним, а дальше решать в рамках Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Отношения не были оформлены, но насколько я поняла- при нарушении моих прав,и не требуется подтверждения договором, квитанцией, проч. Подтвердить, что именно он испортил часы, я могу записью телефонного разговора с часовщиком. В котором он не отрицает, что ремонтировал мои часы, но и не признают, что не обладал специальными навыками и инструментами именно для этого вида работ.

Спасибо за ответ! Отношения не были оформлены, но насколько я поняла- при нарушении моих прав,и не требуется подтверждения договором, квитанцией, проч. Подтвердить, что именно он испортил часы, я могу записью телефонного разговора с часовщиком. В котором он не отрицает, что ремонтировал мои часы, но и не признают, что не обладал специальными навыками и инструментами именно для этого вида работ.

Насколько я понимаю, ваша проблема и начинается с того, что у вас нет документов(чеков квитанций и т.д.) так вот, данное и породило спор, позицией часовщика будет примерно такой:

Я никогда в руки не брал часы и соответственно не мог испортить браслет!!!

Вот только по этому я и задаю такие простые вопросы, а телефонный разговор(запись) если она не произведена в соответствиями норм ОРД, не является доказательством и скорее всего будет отклонена судом!

Вам следует действовать несколько иначе, вам необходимо направить часовщику мотивированную претензию и после получения ответа решать как быть, кроме этого думайте как вы будете устанавливать факт осуществления ремонта ваших часов именно часовщиком который испортил браслет!

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 130 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 25 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
295
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 43 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 3 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 42 125 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 035 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
512
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 12 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
показать ещё