Отказался признавать вину - что делать, если часовщик разбил браслет при ремонте дорогих керамических часов?

• г. Барнаул

Что можно сделать в следующей ситуации: отдала в ремонт дорогие керамические часы, при выполнении ремонта браслет разбился в руках часовщика. На вопрос: что делать?, часовщик ответил: искать запчасти. Свою вину при ремонте часов он не признает. Была у др. часовщика он сказал, что это полностью вина часовщика. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Поясните, чем вы оформили ваши правоотношения с часовщиком испортившим вещь, чем можете подтвердить, что вещь испорчена именно ним, а дальше решать в рамках Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Спасибо за ответ! Отношения не были оформлены, но насколько я поняла- при нарушении моих прав,и не требуется подтверждения договором, квитанцией, проч. Подтвердить, что именно он испортил часы, я могу записью телефонного разговора с часовщиком. В котором он не отрицает, что ремонтировал мои часы, но и не признают, что не обладал специальными навыками и инструментами именно для этого вида работ.

Насколько я понимаю, ваша проблема и начинается с того, что у вас нет документов(чеков квитанций и т.д.) так вот, данное и породило спор, позицией часовщика будет примерно такой:

Я никогда в руки не брал часы и соответственно не мог испортить браслет!!!

Вот только по этому я и задаю такие простые вопросы, а телефонный разговор(запись) если она не произведена в соответствиями норм ОРД, не является доказательством и скорее всего будет отклонена судом!

Вам следует действовать несколько иначе, вам необходимо направить часовщику мотивированную претензию и после получения ответа решать как быть, кроме этого думайте как вы будете устанавливать факт осуществления ремонта ваших часов именно часовщиком который испортил браслет!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё