Отказался признавать вину - что делать, если часовщик разбил браслет при ремонте дорогих керамических часов?

• г. Барнаул

Что можно сделать в следующей ситуации: отдала в ремонт дорогие керамические часы, при выполнении ремонта браслет разбился в руках часовщика. На вопрос: что делать?, часовщик ответил: искать запчасти. Свою вину при ремонте часов он не признает. Была у др. часовщика он сказал, что это полностью вина часовщика. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Поясните, чем вы оформили ваши правоотношения с часовщиком испортившим вещь, чем можете подтвердить, что вещь испорчена именно ним, а дальше решать в рамках Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Спасибо за ответ! Отношения не были оформлены, но насколько я поняла- при нарушении моих прав,и не требуется подтверждения договором, квитанцией, проч. Подтвердить, что именно он испортил часы, я могу записью телефонного разговора с часовщиком. В котором он не отрицает, что ремонтировал мои часы, но и не признают, что не обладал специальными навыками и инструментами именно для этого вида работ.

Насколько я понимаю, ваша проблема и начинается с того, что у вас нет документов(чеков квитанций и т.д.) так вот, данное и породило спор, позицией часовщика будет примерно такой:

Я никогда в руки не брал часы и соответственно не мог испортить браслет!!!

Вот только по этому я и задаю такие простые вопросы, а телефонный разговор(запись) если она не произведена в соответствиями норм ОРД, не является доказательством и скорее всего будет отклонена судом!

Вам следует действовать несколько иначе, вам необходимо направить часовщику мотивированную претензию и после получения ответа решать как быть, кроме этого думайте как вы будете устанавливать факт осуществления ремонта ваших часов именно часовщиком который испортил браслет!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 983 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
380
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 330 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 394 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё