Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть деньги за бронь отеля, если передумал поездку?

03.06.2024, 20:37
• г. Краснодар
Есть бронь это услуга за предоставленную информацию о гостинице, номере, демонстрация фото, ведение графика заселения включена в договор при бронировпнии и оговорено, что она не возвращается, может ли турист требовать вернуть обратно деньги за оказанную услугу (брониррвание) если передумал приезжать
Читать ответы (6)
Можно ли вернуть деньги за услугу Вернуть деньги за услуги Можно ли вернуть деньги Оказанные услуги Гостиница номера
Ответы на вопрос (6):

Нет. не может.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У туриста есть законное право на возврат денег.

Спросить

Здравствуйте. Вы можете отказаться от брони и потребовать деньги.

Спросить

Бронь можно вернуть но при соблюдении определенных условий

Спросить

Антонина, деньги за бронь можно вернуть обратно. Нужно направить уведомление

Спросить

Добрый вечер, Антонина!

Если в договоре бронирования явно оговорено, что оплата за бронирование не возвращается, даже если турист передумал приезжать, то турист не имеет права требовать возврата денег за оказанную услугу бронирования. В таком случае возможно, что оплата за бронь будет удержана компанией или отелем в качестве компенсации за потери в связи с отменой бронирования. Поэтому перед тем как совершить бронирование, важно внимательно ознакомиться с условиями договора и оговорками по возврату средств в случае отмены.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
23.06.2017, 23:58

Проблема с возвратом предоплаты за бронь гостиницы Прайм в Судаке

Суть проблемы в следующем-планировали поездку в июле 2017 года. Гостиница Прайм (Prime) в Судаке, на основе оставленных отзывов нам понравилась. В мае 2017 года внесли предоплату в размере 3350 рублей, но из-за стечения обстоятельств в отпуск в июле пойти не получается. В связи с этим и с той целью что бы не занимать по напрасну бронь, заранее оповестили об этом хозяев данного гостиничного дома и по возможности попросили вернуть предоплату. Хозяин на звонки отвечает, но деньги не возвращает, каждый раз находятся отговорки. Понимаем, что деньги похоже ему "подарили" и назад не вернуть, но все же. Можно ли что-то сделать? Спасибо! С Уважением, Ольга!
Читать ответы (6)
Александра
20.10.2017, 09:56

Необходимость приглашения для граждан РФ при поездке во Львов на выходные - паспорт, билеты и бронь гостиницы достаточны?

Я собираюсь полететь во Львов на выходные, гражданка РФ, нужно ли мне приглашение или достаточно будет загран паспорта, билетов туда обратно и брони гостиницы?
Читать ответы (4)
Марина
15.07.2015, 12:55

Возможность возврата денег за отмененную бронь гостиницы - права и способы разрешения конфликта

Имею ли я право требовать назад деньги за бронь в гостинице если я предупредила хозяина о том что не приеду более чем за месяц. Как мне лучше поговорить с человеком или может быть сослаться на какой-то закон, если он мне отказывает в возврате. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
06.07.2016, 21:47

Отказавшись от поездки, концертное агентство отказалось вернуть деньги за бронь гостиницы и автобус

Я купила билет на концерт через концертное агенство. Концерт через два месяца. Отказалась от поездки, так как потеряла билет на концерт. Концертное агенство отказалось вернуть деньги за бронь гостиницы и автобус. Понятное дело, что вернуть деньги за утерянный билет я не прошу, но деньги платились за билет, бронь гостиницы и автобус.
Читать ответы (1)
Анна
13.12.2020, 04:35

Возврат предоплаты за бронь номера в гостинице - возможен ли полный возврат в случае отмены заказа?

Заказали номер в гостинице, но заехать не пришлось, изменились планы. Должна ли гостиница в этом случае вернуть полный объем предоплаты за бронь.
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
06.08.2014, 13:52

Как вернуть предоплату за бронь номера в гостинице, если поездка не состоялась?

Забронировали номер в гостинице 29 августа, внесли предоплату 1500 рублей. Поехать этого числа не получается и на другое число нет номера, а взнос не возвращают, что делать и как быть?
Читать ответы (1)
Ксения
26.05.2016, 14:23

Возможность полного возврата предоплаты за отмененную бронь номера в гостинице

Забронировали номер в гостинице и заплатили предоплату 30% от всей стоимости! И так вышло что не получилось поехать, мы сняли бронь через 2 дня, но нам возращают только часть этой суммы! Подскажите можно ли вернуть всю сумму?
Читать ответы (2)
ЯВОРСКАЯ СВЕТЛАНА АЛЕКСЕЕЕВНА
26.05.2014, 02:49

Как отменить бронь номера в гостинице, сделанную через интернет и отказаться от нее?

Ранее забронировала номер в гостинице через интернет, теперь по веским причинам хочу отказаться от этой брони, но по телефону эту бронь не снимают, как быть?
Читать ответы (1)
Наталия
01.09.2010, 11:15

Имеет ли право работодатель взыскать с увольняющегося стоимость билетов и брони гостиницы, или за сам срыв мероприятия?

Рассматривала перечень материальных ценностей, которые могут входить в список взысканий с сотрудника, принесшего ущерб предприятию и написавшего заявление об увольнении по собственному желанию, не смогла уточнить... Возможно, Вы сможете помочь: считается ли материальной ответственностью срыв мероприятия, за проведение которого отвечают несколько сотрудников, один из которых пишет заявление на увольнение по собственному желанию, но на него уже заrазан билет и гостиница? Имеет ли право работодатель взыскать с увольняющегося стоимость билетов и брони гостиницы, или за сам срыв мероприятия?
Читать ответы (1)
Марина
17.09.2015, 10:32

Какие документы, помимо чека об оплате, следует

Хочу составить претензию на возврат брони гостиницы. На какую статью Закона О защите прав потребителей мне сослаться. Отказ брони по состоянию здоровья. Какие документы, кроме чека об оплате нужно будет еще приложить к претензии. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
06.09.2018, 14:17

Проблемы с отменой брони гостиницы - стоит ли обратиться в суд?

Планировали с семьей поездку за город. Забронировали гостиницу, оплатив бронь. За два дня до поездки дети заболели. Я написала письмо по указанному емейл на сайте гостиницы, объяснила ситуацию. Попросила онулировать бронь и вернуть деньги, на письмо не ответили. Через сайт гостиницы еле как разобралась и все таки сняла бронь за сутки до заезда. В итоге на письменную просьбу вернуть деньги отказали ссылаясь на то что бронь согласно данным программы отменена только в день заезда и за простой номера взыскали 100% предоплаты. Подозреваю, что отель намерено затянул с подтверждением отмены брони, чтоб невозыращать деньги под любым предлогом. Стоит ли обращаться в суд?
Читать ответы (2)
Гость_1471590
16.01.2014, 17:51

Возможно ли получить возврат денег за отмену брони гостиницы на Кубе после отказа от путешествия?

Мы забронировали гостиницу на кубе через турагенство за один день до вылета, билеты на самолет у нас были свои, в итоге по своим билетам мы не улетели, и отказались от гостиницы за несколько часов, сможем ли мы вернуть за нее деньги?
Читать ответы (1)
Александр
30.05.2018, 16:14

Вопросы о правомерности и возврате денег при отмене брони гостиницы без предоплаты

Забронировал гостиницу с 22-26. Без предоплаты. Не заселился. 23 позвонил, отменил бронь. С меня удержали за 1 день проживания. Законно? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сюзанна
12.07.2015, 11:32

Как вернуть предоплату за бронь номера в мини-гостинице в Адлере?

Я живу в Тюменской области где я могу обратится в суд, по месту жительства или в Адлере? Здравствуйте. 13.06.15 забронировала номер в Адлере в частной мини гостинице номер период с 27.07.15 по 8.08.15. на 12 дней. Внесла предоплату 5000 рублей на карту сбербанка, на имя хозяйки Абакумова Валентина. С 1.07.15. г. решили отменить заказ в связи с проблемами на работе, и не платеже способности этого номера. Хозяйка отказалась вернуть деньги, сказала что пока номер ваш не продам деньги не верну гостиницу нашла на сайте. Как правильно направить претензию хозяйке, письмом? Или смс.
Читать ответы (1)
Светлана
01.05.2015, 10:59

Возможно ли избежать штрафных санкций при отмене брони номера в гостинице за границей?

Я заказала номер в гостинице за границей. На сайте было написано, что отмена без штрафных санкций невозможна. Но все-таки обстоятельства изменились и мне пришлось отказаться от брони. Могу ли я не платить штраф или что мне будет за это, если я не перечислю с карточки деньги на оплату штрафа?
Читать ответы (1)
Елена
17.06.2022, 17:16

Утратил ли я право отказаться от брони номера в гостинице, если нашел дешевле?

Вчера забронировала номер в гостинице, а сегодня захотела отказаться от брони, так как нашла дешевле, мне ответили, что бронь (1400 руб) не отдадут. Имеют право?
Читать ответы (1)