Мастер по ремонту стиральных машин забрал "мозги" машинки, деньги и не отвечает на звонки
199₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону
31 мая я по интернету нашла организацию по ремонту стиральной машины, адрес не проверила, организацию тоже ( (Пришел по адресу якобы специалист, забрал у матери 5 тысяч рублей якобы на покупку детали для машины и панель стиральной машины. Машинка покупалась очень давно, такой панели нигде не найти. Мастер не давал маме никаких расписок о том, что взял деталь и деньги. Удостоверение она не спрашивала. Сказал только имя свое (наверное, вымышленное) и оставил номер сотового телефона. 1 июня он взял трубку, сказал, что завтра придет и починит стиральную машину. После этого он перестал отвечать на звонки. Что нам делать? Можно ли обратиться в полицию? Ведь это не кража, мы сами отдали мастеру денги и деталь, без всяких расписок... Куда нам обратиться? Телефон мастера ещё включен, гудки есть, но трубку он не берет. Звонила в организацию, сказали "ожидайте звонка специалиста". Ездила на указанный в интернете адрес - нет такой организации в городе. Что можно предпринять, чтобы вернуть деталь с машинки? Уже фиг с ними, этими деньгами. Мама очень переживает
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Здравствуйте уважаемая Яна!

В рассматриваемом случае Вам необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в правоохранительные органы о проведении доследственной проверки по данному факту (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий (ст.159 УК РФ). Будет установлено виновное лицо.

В дальнейшем возможно инициировать подачу исковых требований о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Спросить

Ясно, спасибо! А как мы сможем все это доказать, ведь не расписок не брали у мастера, ничего... Только деньги отдали ему, и деталь. И ещё,обращаться к участковому? Или в районный отдел полиции?

Спросить

Уважаемая Яна!

Вам в данном случае не надо ничего доказывать и обсуждать куда и к кому обращаться, а просто написать можно от имени мамы, можно от своего, заявление в порядке ст. 141. Заявление о преступлении УПК РФ с описанием события, указанием всех имеющихся контактов злоумышленников

Заявление можете подать или Вашему участковому, или в дежурную часть любого отдела полиции, или отправить его в разделе Сервис приема обращений на сайте ГУ МВД России по Ростовской области https://61.мвд.рф/request_main?ysclid=lx1kpdn320880509926

После подачи документа он должен быть зарегистрирован в журнале КУСП, а вам выдадут талон с регистрационным номером, на сайте - обращение пройдет регистрацию и Вам на почту или СМС придет номер. Сохраните все это

В течении 3-х дней по обращению будет принято процессуальное решение о возбуждении либо отказе в возбуждении уголовного дела

В любом случае это будет квалифицированно минимум по ч.2 ст.159 Мошенничество УК РФ, максимум по части 4 этой статьи

Спросить

Мошенник. Пишите заявление в полицию

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

У Вас единственный вариант подавать заявление ст 141 УПК РФ в райотдел полиции по месту жительства мамы по факту мошенничества ( ст 15 9 УК РФ) со стороны этого " специалиста ". В заявлении нужно все самым подробным образом описать.И остается после подачи заявления надеяться что полиция сможет разыскать этого человека. Больше, к сожалению, вы ничего не сможете сделать.

Спросить

В действиях мастера прямые признаки мошенничества путём обмана и злоупотребления доверием. Согласно п 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 (ред. от 15.12.2022) "О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате" Злоупотребление доверием при мошенничестве заключается в использовании с корыстной целью доверительных отношений с владельцем имущества или иным лицом, уполномоченным принимать решения о передаче этого имущества третьим лицам. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

Обращайтесь в полицию

Спросить

Спасибо! Обращаться к участковому? Или в районный отдел полиции?

Спросить

В данной ситуации вы можете и должны обратиться в полицию. Несмотря на то, что вы сами передали деньги и деталь мастеру, это не исключает состава преступления.

Основания:

Статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Статья 161 Уголовного кодекса РФ - грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества.

Ваши действия:

Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и грабеже. Приложите имеющиеся доказательства: переписку, отсутствие организации по адресу, номер телефона мастера.

Потребовать возбуждение уголовного дела по факту хищения вашего имущества (денег и детали машины).

Предоставить все имеющиеся сведения о мастере, которого вы вызывали, чтобы правоохранительные органы могли его установить и привлечь к ответственности.

Если деталь машины не будет возвращена, то в рамках уголовного дела вы сможете предъявить гражданский иск о возмещении ущерба.

Спросить

В данной ситуации вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации определяет мошенничество как хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. В вашем случае, хотя вы и добровольно отдали деньги и деталь, действия "мастера" могут быть квалифицированы как мошеннические, поскольку он ввел вас в заблуждение относительно своих намерений и возможностей произвести ремонт.

Если организация, в которую вы обратились, действительно не существует по указанному адресу, это также может быть основанием для подачи заявления в полицию о мошенничестве.

Поэтому я рекомендую вам собрать все имеющиеся у вас доказательства (переписку, записи телефонных разговоров, чеки и т.д.) и обратиться в ближайшее отделение полиции для подачи заявления. Полиция проведет расследование и примет соответствующие меры.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Яна!

В вашей ситуации действительно можно и нужно обратиться в полицию.

В данном случае речь идет о мошенничестве, что подпадает под статью 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ).

Для начала, вам нужно подать заявление в полицию. Это можно сделать на основании статьи 141 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (УПК РФ).

Статья 141 УПК РФ. Заявление о преступлении:

Заявление о преступлении может быть сделано в устной или письменной форме.

В письменном заявлении о преступлении указываются данные о заявителе, а также излагаются обстоятельства совершенного преступления. Заявление подписывается заявителем.

Заявление о преступлении, поданное в порядке, установленном настоящей статьей, является поводом для возбуждения уголовного дела.

В заявлении необходимо указать все известные вам обстоятельства дела, включая:

Дату и время обращения к "специалисту".

Сумму переданных денег.

Описание переданной детали (панели стиральной машины).

Номер телефона "специалиста".

Адрес, по которому вы нашли организацию в интернете.

Ответ организации на ваш звонок.

Также приложите все возможные доказательства, например, скриншоты переписки, записи звонков (если они есть), фотографии, которые могут подтвердить ваши слова.

—————

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Спасибо, Дарья! Только записей звонков нет, сообщения он не писал. Есть только номер телефона мошенника, и все. Телефон включен,но на звонки он не отвечает

Спросить

Добрый вечер, Яна.

1)если ответить кратко, то тогда сейчас нужно подать заявление в полицию, так как тут на лицо мошенничество, приложить скрин компании, где нашли в интернете, номер телефона.

2)Полиция должна провести проверку ст. 141,144 УПК РФ, та как на лицо ст. 159 УК РФ, мошенничество.

3)Полиция выяснит, кому принадлежит что и как, а после чего подать гражданский иск на взыскание данной суммы, но скажу откровенно, шансы пока что не очень хорошие...

4)так как обычно по таким делам полиции не очень работает...

Спросить

Здравствуйте, Яна! Т.к. имеют место признаки преступления по статье 159 УК РФ (мошенничество), то да, имеет смысл подать в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

Спросить

В данной ситуации, если вы столкнулись с мошенничеством (ст.159 УК) со стороны самопровозглашенного мастера по ремонту стиральных машин, вам следует обратиться в полицию )ст.144-145 УПК) и сообщить о случившемся.

Хотя вы добровольно отдали деньги и деталь, происходящее является мошенничеством и введением в заблуждение, поэтому это может быть квалифицировано как преступление.

При обращении в полицию предоставьте все имеющиеся у вас данные о мастере, включая его телефонный номер, имя (даже если оно оказалось вымышленным) и любую другую информацию, которая поможет ведущим следствие.

Также возможно попытаться связаться с интернет-платформой, на которой вы нашли эту организацию по ремонту, чтобы сообщить о случившемся и попросить им предоставить помощь в расследовании произошедшего.

Постановление об отказе в ВУД вправе обжаловать (ст.123-125 УПК)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё