Как решить проблему с компанией Прайд, предоставляющей интернет и телевидение, после обрыва кабеля?

• г. Ханты-Мансийск
Можно ли решить вопрос? Компания прайд предоставляющая интернет и телевидение, при поломке, а точнее обрыв кабеля при сносе соседнего дома, больше недели не могли решить вопрос. У меня имеется подработка через интернет, они обещали автоматически компенсировать неделю, то есть неделю бесплатного интернета. Оплату произвожу шестого числа каждого месяца 870 руб. в эту стоимость входит аренда роутера, вчера отключили интернет за неуплату, сегодня позвонил в компанию, не включили интернет сказали пользуйтесь до 14.06 24 года, и потом оплата будет составлять 870 руб. По итогу я недоволен такой компенсации.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

А к юристам какой вопрос?

Спросить

Не оказание услуг связи за такой период не подлежит оплате. Подайте письменное заявление в компанию о перерасчете платы в последующий период.

Спросить

Спасибо за молниеносный ответ. Они мне несколько раз озвучили, что перерасчёта никакого делать не будут, сегодня разговаривал даже с руководителем в этой компании.

Спросить

В таком случает направьте претензию об уменьшении стоимости за данный месяц. Если в течении 10 дней Вы не получите положительный ответ, то подайте иск по Закону "О защите прав потребителей.

Юрист или адвокат Вам поможет его составить и защитить Ваши законные права, а также взыскать штраф и моральный вред с провайдера.

Удачи.

Спросить
Илья
07.06.2022, 17:46

Приватизированный гараж в гаражном кооперативе - как решить проблему обрыва кабеля и отключения света?

Имею приватизированный гараж в гаражном кооперативе, недавно из-за действий третьей стороны произошел обрыв кабеля, из-за чего в кооперативе отключило свет, председатель кооператива говорит сдать 5000 на ремонт кабеля или после ремонта отключит в моем гараже свет.
Читать ответы (2)
Светлана
10.05.2016, 22:24

Убытки интернет-магазина из-за обрыва кабеля - возможности взыскания упущенной выгоды до конца второго квартала

В результате обрыва интернет кабеля, наша организация потерпела убытки, так как не смогла принимать заказы от покупателей (интернет магазин). Можно ли взыскать упущенную выгоду, так как во втором квартале этот кабель в результате строительных работ постоянно обрывали. Как это сделать если квартал еще не закрыт.
Читать ответы (1)
Анна
21.06.2016, 12:30

Требование в исковом заявлении о проведении экспертизы и вызове мастера компании для оценки ущерба и возможности

Мы проживаем в частном доме. 5 июня 2016 года в результате обрыва кабеля и утери в электросети фазы «ноль» в нашем доме перегорела электротехника. Так как в этот период я находилась в командировке (с 4 по 11 июня 2016 года), о сбое в электросети мне сообщила моя 15-летняя дочь. Я была вынуждена попросить знакомого о проверке электрорубильников в электрическом щитке в доме, в присутствии которого от указанных электроприборов повалил черный дым. В это же время (как выяснилось позже) черный дым повалил от кассовых аппаратов магазина «Для Вас №3», находящегося неподалеку от нашего дома. На мое обращение в ЖКХ мне написали ответ о том, что обрыв кабеля действительно произошел по вине ЖКХ. Мы проживаем в селе, где нет ремонтных мастерских, которые могли бы дать заключение о том, что техника сгорела именно из за перепада напряжения и заключение о возможности ремонта вышедшей из строя техники. Я обратилась в ЖКХ с заявлением чтобы они вызвали такого мастера к нам в село, на что получила ответ что мною не предоставлены документы, подтверждающие выход техники из строя по их вине. Как правильно сформулировать требование в исковом заявлении в суд чтобы все необходимые экспертизы проводила сама компания (сгоревшая техника большая по объему)
Читать ответы (1)
Альберт
27.03.2020, 15:01

Ущерб за обрыв кабеля на личном участке

При монтаже канализации на личном участке экскаватором оборвали кабель. Могут ли энергосети обязать выплачивать ущерб?
Читать ответы (3)
Сергей
16.10.2015, 11:41

Нарушение правил технического обслуживания - от кого зависит вина при обрыве кабеля и повреждении автомобиля?

ПОЧЕМУ виновен водитель трактора, который во время работы оборвал НИЗКОВИСЕВШИЙ кабель линии связи (высота трактора 3,7 м), кабель связи должен в населенном пункте висеть на расстоянии от земли не менее 4,5 м. Предупреждающих табличек о НИЗКОВИСЯЩЕМ кабеле и запрещающих знаков не было. ПОЧЕМУ ответственность не несет организация, в чем ведении находится кабель связи, ведь ими нарушены ПРАВИЛА технического обслуживания и ремонта линейных, воздушных сетей связи. (кабель висел ниже установленных норм). В результате обрыва кабеля опора упала на припаркованный автомобиль и теперь хозяин авто подал иск на организацию, где работает тракторист. ПОДСКАЖИТЕ, а не лижит ли здесь вина на сетевой компании, которые нарушили вышеуказанные правила. Сотрудники ГИБДД нарушений ПДД не выявили.
Читать ответы (1)
Сергей
21.01.2016, 12:57

Как составить заявление на возмещение морального ущерба от поломки в трансформаторной подстанции

Как составить заявление на возмещение морального ущерба по вине энергетиков. В трансформаторной произошел обрыв кабеля на ноль. В результате сгорела вся техника.
Читать ответы (2)
Валерия
25.07.2016, 21:48

Проблема с обрывом интернет-кабеля в многоквартирном доме - просим помощи

Помогите пожалуйста. Дело в том что мы живем в многоквартирном доме. В мае этого года мы протянули интернет кабель. В июне кто то неизвестный нам его оборвал. Мы вызвали ремонтных рабочих они нам исправили обрыв. Сегодня 25.07.2016 г история повторилась. Нам опять кто то обарвал кабель. Мы ни скем в конфликты не вступали. И даже не понимаем кому это нужно. Но ситуация не из приятных. Получается каждый месяц нам рвут кабель. Помогите нам пожалуйста решить проблемму.
Читать ответы (7)
Evgeny
10.09.2018, 06:00

Компания, предоставляющая телевидение, отключила услуги даже при наличии предоплаты - есть ли на то правовое обоснование?

Компания, предоставляющая телевидение перестала предоставлять услуги. Имеют ли право отключать телевидение, если еще оплачен месяц.
Читать ответы (1)
Денис М.
17.02.2022, 06:26

Требование о переносе интернет-кабеля компании Мегафон на моем земельном участке

По моему земельному участку находящийся в собственности под индивидуальное строительство, по диагонали под землёй проходит кабель интернета компании Мегафон, как правильно составить требование о переносе кабеля за границу моего земельного участка.
Читать ответы (3)
Сергей
10.09.2015, 10:37

Необходимость писать объяснительную на работе по поводу обрыва оптического кабеля после переноса оборудования без

Стоит ли писать объяснительную на работе по поводу обрыва оптического кабеля занимались переносом оборудования. Если перед началом работы не было инструктажа и допуска к таким работам.
Читать ответы (1)
Анжелика
19.05.2016, 17:15

Что делать, если банк перерезал кабель телевидения во время процедуры банкротства?

У меня задолженность перед банком, я начала процедуру банкротства. Заявление в суд ещё не подали. Пришли специалисты из банка и перерезали кабель телевидение. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Сергей
18.11.2012, 20:40

Мне приписывает долги компания предоставляющая интернет услуги-кабельное телевидение и интернет

Скажите пожалуйста, мне приписывает долги компания предоставляющая интернет услуги-кабельное телевидение и интернет, т.е раньше услуги предоставлялись по факту оплаты (в начале месяца оплата следовательно продление услуг, если не платишь отключение), я съехал с данного адреса проживания где пользовался их услугами соответственно на данный момент их услугами не пользуюсь с сентября, но компания звонит мне каждую неделю что у меня задолженность за сентябрь и октябрь-1200 р, я им объясняю что на прежнем месте я не проживаю. Как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Максим
15.05.2014, 22:22

Возможно ли апеллировать не действительностью приложений при расторжении договора с компанией

С одной из компаний предоставляющих домашний интернет и телевидение заключен договор, собрался расторгать а приложения к договору (мои экземпляры) не оригиналы - ксерокопии без подписи абонента, возможно ли апеллировать не действительностью этих приложений при расторжении договора?
Читать ответы (1)
Лина
18.03.2013, 11:52

Неправомерное проведение кабелей интернет-компанией над моим частным домом - законность и возможность подать на них в суд

Здравтсвуйте, у меня частный дом и над моим огородом интернет компании провели свои кабели, без моего согласия, законно ли это и если по-хорошему с ними не удаётся договориться имею ли я право подать на них на суд?
Читать ответы (1)
Дарья
20.02.2024, 13:08

Кто должен платить за восстановление интернет кабеля после пожара - сосед или компания?

Мы провели интернет кабель. У соседа случился пожар и кабель сгорел. Я нас требуют деньги за новое подключение. Хотя мы по сути не отказывались от интернета. Разве компания не должна сама восстановить кабель?
Читать ответы (3)
Сергей Демин
09.03.2017, 14:50

Возможно ли подача на меня в суд с арестом имущества из-за задолженности перед фирмой, предоставляющей интернет и телевидение?

Есть долг в размере 3100 рублей перед фирмой, которая предоставляла домашний интернет и домашнее телевидение, может ли фирма подать на меня в суд с арестом имущества пока не выплачу долг?
Читать ответы (1)
Сергей
12.03.2015, 13:50

Можно сформировать следующий заголовок:\n\nВопрос этики

Я являюсь менеджером интернет компании. Каждую неделю мне дают территорию с домами, которые мне нужно обклеить, и расклейку. Является ли нарушением, если я буду клеить объявления на трубы, в которых идет интернет кабель, ведь по сути каждый месяц интернет компания платит ТСЖ или ЖКХ арендную плату?
Читать ответы (1)
Денис
04.10.2017, 17:56

Интернет компания установила интернет кабель через крышу, вызывая протечку воды в подъезде при дожде

Интернет компания провела интернет кабеля в подъез через крышу в окно подъезда в результате чего в дождь вода по проводам стекает по подоконнику п подъезд.
Читать ответы (2)