1. Каким образом решить проблему со страховой компанией в данной ситуации? \n2. Как добиться полной выплаты страхового возмещения и какие шаги для этого необходимо предпринять?\n3. Является ли проведение трассологическ
5 мая 2012 года купил новую машину за 989900 рублей в автокредит и застраховал её по КАСКО в страховой компании Ресо-Гарант. 9 ноября 2012 года попал в ДТП. Было лобовое столкновение. Виновница признала свою вину, что отмечено в Протоколе... 12 декабря 2012 г (по выписке из больницы-пострадал в ДТП) сдал полный пакет документов в страховую компанию. 24 декабря 2012 г экспертом от страховой компании были сфотографированы видимые дефекты автомобиля и составлен акт осмотра. 12 февраля 2013 г прибыли документы из Москвы, о том что я должен перевезти а/машину на СТО Киа-Моторс для оценки повреждений (адрес СТО указан страховой компанией). 20 марта 2013 г в страховую компанию с Киа-Моторс был передан Заказ-наряд в котором стоимость ремонта моей автомашины оценена в 1717908 рублей. В филиале страховой компании в г.Сургут была признана Полная гибель моей машины и документы отправлены в центральный офис в Москву. В результате моих постоянных звонков в Москву в отдел Полной гибели страховой компании Ресо-Гарант, мне сообщили что с 04 по 10 пареля проведена трассологическая экспертиза, а затем оценка годных остатков экспертами в Москве (машина в это время находилась в гСургут). 22 апреля 2013 г мною было получено письмо из страховой компании, что страховое возмещение уменьшено на 123737,50 рублей за 7 месяцев и составит 866162,50 рублей, а стоимость годных остатков составляет 350000 рублей.
Мои вопросы:
1.Что мне делать в этой ситуации?
2. Как заставить страховую компанию выплатить всю сумму страховки и что для этого нужно?
3.Правомерны ли такие: трассологическая экспертиза и оценка годных остатков?
4.В данной ситуации, является ли на столько времени растянувшееся рассмотрение по страховому случаю, нарушением условий страхования и рассмотрения претензий и если является - как предъявить страховой компании?
Действия СК - незаконны. Но Вам обязательно нужен юрист/адвокат. Такие дела сложно вести самостоятельно. Результативным будет только обращение в суд, с соблюдением претензионного порядка.
Вы не знаете ни про какие остатки. Если СК считает, что они есть - пусть забирает их себе, а Вам выплачивает всю сумму, равную среднерыночной стоимости автомобиля. Кроме того, сроки нарушены так, что ни в какие рамки не входит. В случае нарушения прав потребителя на своевременную выплату - СК обязана выплатить неустойку. А так же, если в добровольном порядке отказываются удовлетворить требования - штраф, в размере 50% от всей суммы взыскания. На моей странице есть такое решение, где СК за задержку выплатила в 3 раза больше.
Всего доброго.
Спросить