Вопрос по приобретению не качественного товара

Ответ отключен модератором

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. При невозврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Обращайтесь с претензией в магазин

Для разрешения данного вопроса Вам следует направить претензию, если её не удовлетворять, то обратиться в суд

Претензия продавцу товара на основании ст 10или 18 закона РФ о защите прав потребителей.

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

Не удовлетворили - иск в суд ст 131-132 ГПК РФ

Здравствуйте! Пишите претензию в магазин, если откажут или не вернут денежные средства или не обменяют товар, то готовьте иск в суд о защите прав потребителей.

Добрый день.

Если хотите забрать деньги, действуйте по стандартной инструкции: пишите претензию и требуйте возврата всей суммы. Это требование должны исполнить в течение 10 дней.

10 дней есть у продавца для возврата денег за бракованный товар.

При возврате денег товар нужно отдать в магазин. Если деньги не вернут, Роспотребнадзор и суд Вам в помощь. Тогда требуйте все, что положено по закону: ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% сверху.

Здравствуйте. Для начала обратитесь к продавцу, сообщите ситуацию. Если продавец откажет в возврате денежных средств, направьте в его адрес письменную претензию. Срок ответа на претензию 10 дней. Если продавец решил не удовлетворять ваши требования или готов удовлетворить частично, составляет исковое заявление и направляйте его в суд. От уплаты госпошлины потребитель освобожден. Правила подсудности вам доступны в ГПК РФ. Кто будет вашим помощником в этом деле (потребнадзор, юрист)- выбор за вами. Отсутствие чека не является основанием недокащанности пркупки.Успехов вам.