Как вернуть остатки денег с Мегафон после расторжения договора?

Здравствуйте. Ваше заявление получили? В течение 10 дней обязаны вернуть

Лидия, направляйте в Мегафон письменную претензию, при не возврате денег, решайте вопрос в судебном порядке.

Если вопрос не решается , то обращайтесь в суд

Здравствуйте, уважаемая Лидия !

Ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы можете сама внимательно ознакомиться.

1 Закон РФ " 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 32 этого Закона).

2 Гражданский процессуальный кодекс РФ или кратко - ГПК РФ (статьи 3, 23, 24, 28, 29, 55, 56, 131, 132 ГПК РФ).

Во-первых, согласно статье 32 Закона РФ № 2300-1 Потребитель вправе в любое время отказаться письменно от платных услуг (а не расторгать договор о платных услугах) с конкретной даты.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

....

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Во-вторых, для этого Потребитель пишет в 2-х экз. письменное Заявление в адрес Исполнителя платных услуг об отказе от этих платных услуг с конкретной даты. В заявлении указывает свой счет в банке, на который Исполнитель платной услуги должен вернуть лишние деньги, уплаченные Потребителем.

Заявление нужно передать Исполнителю платных услуг обязательно под роспись на своем экз. Заявления.

В-третьих, если Исполнитель платной услуги в течение одной недели после получения от Потребителя такого Заявления деньги на счет Потребителя не перечислит, тогда Потребителю потребуется конкретная помощь юриста, специализирующегося по защите прав Потребителей.

Юрист поможет оформить Потребителю исковое заявление в суд.

Желаю Вам удачи с решением этого вопроса.

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях.

Мы всегда готовы вам помочь. Сама процедура возврата денег осуществляется до 30 дней. Для более детальной проверки напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon).