Гарантия на технику

Олег, вам нужно вообще грамотно составить претензию, в которой требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.

В данном случае необходимо предъявить претензию на основе норм ГК с указанием срока ремонта.

Добрый день, Олег.

В Вашем случае необходимо начать с направления письменной претензии в адрес "Магазина".

По общему правилу потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 закона «О защите прав потребителей»).

При этом получить деньги обратно можно, даже когда гарантия уже закончилась. Все зависит от того, когда проявился недостаток: в течение двух лет после покупки или во время срока службы товара. Сроки службы устанавливаются на товары длительного использования. В это время изготовитель гарантирует, что товар будет работать, и соглашается нести ответственность за существенные недостатки (п. 1-3 ст. 5 закона «О защите прав потребителей»). Обычно на товары устанавливаются и гарантия, и срок службы.

Источник: https://pravo.ru/story/233020/

По закону вам действительно не могут требовать ждать мастера более месяца. Согласно статье 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Если процесс ремонта затянулся, вы имеете право требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день.

Также, если вы считаете, что магазин не выполняет свои обязательства по гарантийному ремонту, вы можете обратиться в управляющую компанию или суд для защиты своих интересов.

Для более точного ответа на ваш вопрос рекомендую обратиться к юристу или специалисту по недвижимости, который сможет оценить конкретную ситуацию и предложить соответствующие действия.