Возврат технически сложного товара в 14-ти дневный срок на WB

• г. Ярославль
Купил на Wildberries 07/06/24 телевизор, но он оказался неисправным (то показывает хорошо, то одни полосы вместо картинки), претензию написал я в WB c просьбой вернуть деньги в 14-ти дневный срок, но мне ответили в WB, что если неисправный товар, то только по одобрению заявки. Что в таком случае делать, обратиться в суд в 14-ти дневный срок или ждать одобрения/неодобрения заявки на возврат от Widberries ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброе утро, вам нужно было непосредственно к Продавцу предъявлять претензию о расторжении договора и возврата денежных средств. Сейчас предьявляйте данную претензию..

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7