Криво подшили брюки в ателье

• г. Тамбов
Подшила в ателье брюки. Сдала вещь 4 июня, получила 9 июня. С 10 июня по 17 июня включительно была в отпуске в другом городе. Находясь в другом городе, решила одеть вещь на мероприятие и увидела, что них брюк подшит неровно: с одного края короче, с другого-длиннее. По возвращении, то есть сегодня, сразу отправилась в ателье с просьбой устранить проблему. В этом ателье находились три швеи. Я померила еще раз брюки и показала всем мастерам проблему. В дальнейшем было сказано, что мастер, которая сейчас подшивала в отпуске и надо ждать ее. Я сказала, что это проблемы ателье, а не мои. Конечно, стала разговаривать громко и настаивать, чтобы они устранили проблему в кратчайшие сроки. Со мной все мастера вступали в дебаты и споры. Им даже казалось, что я сильно переживаю. Хоть я и говорила громко, оскорблений не допускала ни в чей адрес. Просила, чтобы со мной общался директор или администратор. Но никого эти мастера позвать не смогли, а сказали лишь, что старший технолог будет через два дня. За время разговора мне и отказывали в устранении проблемы и соглашались в приказном тоне командуя в примерочной. Когда мастер попросила отрезанные от брюк лоскуты отдать ей, я поинтересовалась, что она хочет с ними сделать. И сказала, что пришивать их обратно не надо, так как я сдавала вещь целостную, не сшитую из лоскутов. На это мне сказали, что мастера учить не стоит. Я забрала брюки и решила прийти, когда будет старший технолог. Собираюсь составить претензию с просьбой возместить в двукратном размере стоимость вещи, согласно ст 35 ФЗ "О защите прав потребителя". Брюки были абсолютно новые. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Добрых намерений не доводить до конфликта, к сожалению, не осталось после такого нерадушного приёма.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

все верно, претензия, суд. Если не удовлетворят претензию то будут вам должны значительно больше, суд также вправе истребовать 50% от присужденной суммы

Спросить

Спасибо за ответ

Спросить

Вы правы, пишите претензию

Спросить

Татьяна, направляйте в адрес ателье письменную претензию, а при её неудовлетворении, - решайте вопрос в судебном порядке, кроме того, у вас есть право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

Спасибо большое за ответ и ссылки на статьи.

Спросить

Здравствуйте, пишите и подавайте претензию в ателье на устранение некачественно выполненных работ, либо возврата уплаченной за эти некачественные работы (услуги) денежных средств.

Спросить

Спасибо за ответ. Именно сегодня ходила просить устранения проблем. Но после того, как со мной там обошлись ... ( я буд- то не свои права отстаивала, а пришла к ним что-то выпрашивать) . я бы уже хотела просто, чтобы они возместили мне стоимость вещи, а не просто потраченные деньги на подшив.

Спросить

Некачественный услуги

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
560
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
308
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
364
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2.8 11 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 016 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
показать ещё

Тамбов - онлайн услуги юристов