Как вернуть деньги за испорченные в ателье брюки, на стоимость которых составляет 10 тыс. руб.?

Обратитесь с претензией к исполнителю работ, если не поможет то с иском в суд.

Здравствуйте! В случае отказа - в суд.

Если нужна будет помощь с судом, звоните - поможем. Вы вправе рассчитывать не только на основную сумму, но и пени, компенсацию морального вреда, судебный штраф 50% от взысканной суммы, компенсацию судебных расходов.

Сначала необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, не сделают - взыскать двойную стоимость.

Здравствуйте Пусть обращаются в суд в суде они ничего не докажут даже по закону о защите прав потребителей потому что договор о длине брюк не заключался Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Здравствуйте! Если вы свои обязательства выполнены качественно, то вам переживать не о чем. Пусть ваши клиенты пытаются доказать, что вы им причинили ущерб.

Предложите клиенту обратиться с иском в суд и уже в суде доказать те размеры (длину брюк), которые он заказал. В отсутствие письменного договора это будет практически невозможно.

Я им деньги возместила. Не хотела скандала. Могу я как то доказать обратное. Вернуть деньги. Считаю правой себя. Не знаю куда обратиться.

Здравствуйте.

Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. Составляйте исковое заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

пишите претензию в ней описывайте ситуацию, оценивайте стоимость брюк. Если в добровольном порядке вопрос решен не будет обращайтесь в суд

Здравствуйте Елена! Для начала составьте претензию в письменной форме и направьте её заказным письмом с уведомлением в адрес этого ателье. Если в течении 1 месяца ответ не пришлют или откажут в письменной форме в возмещении, то можете смело обращаться в суд с исковым заявлением. В претензии укажите что данная претензия является досудебным порядком урегулирования спора, и напишите что Вы отправите аналогичную претензию в Общество по защите прав потребителей.

В 4 случаях из 10- виновники выплачивают компенсацию!

С Уважением Руслан Батбаев. МОСКВА

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Можете вернуть деньги. Напишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. И подайте в суд. Удачи Вам.

Здравствуйте. В расписке можете указать что моральный вред компенисирован полностью.

Татьяна, если ребенку причинены телесные повреждения, то, независимо от возмещения материального вреда, сторона вправе взыскать компенсацию морального вреда в судебном порядке.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Да имеете такое право по закону о защите прав потребителей, но придется доказывать что брюки пришли в полную негодность и дальнейшей носке не подлежат

Статья 151 ГК РФ Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

в судебном порядке можете взыскать

сумму можете просить любую в пределах разумного, суд либо откажет, либо уменьшит, либо удовлетворит ваши требования

Можно взыскать стоимость брюк, моральный вред.