Можно ли вернуть деньги при расторжении договора на учебу

398₽ VIP

Здравствуйте, Ирина! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. Вам лучше не расторгать договор, если для этого нет оснований (например, некачественное оказание услуг, что дало бы применить положения статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"), а отказаться от оказания услуг. В этом случае исполнителю возмещаются фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте! Можете расторгнуть договор у Вас удержат 30% согласно настоящего договора .

Вам следует подать письменно уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Пункты 6.6, 6.7 Договора противоречат ст 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", поэтому в силу ст. 16 закона РФ о защите прав потребителей данные условия ничтожны. Вы вправе вернуть полную сумму, которую оплатили, то есть 51500₽.Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2.1 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей ( ч 2 ст 14.8 КоАП РФ). Жаловаться нужно в Роспотребнадзор. Также за нарушение ваших прав имеете право взыскать компенсацию морального вреда.

Добрый день! Но тут следует отметить, что учеба еще не началась, раз в договоре указано с 23 июля. Согласно п.6.6. Договора, если Вы отказываетесь от обучения за 2 неделе или раньше, то Исполнитель может удержать 30% стоимости от договора.

При этом, обратите внимание на следующее. Поскольку договор заключен между юридическим лицом и ИП, то закон о защите прав потребителей применяться не будет. Однако, в силу ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Ключевое тут фактические расходы, который исполнитель должен обосновать. Т.е. если он их не обосновывает, то можно потребовать возмещение полной стоимости.

Вам необходимо направить требование об отказе от исполнения договора и возврата денежных средств.

Позиция Верховного суда в этом вопросе также указывает, что при отказе от исполнения договора Заказчик обязан вернуть лишь фактически понесенные расходы, которые Исполнитель должен доказать.

С Уважением!

Добрый день, Ирина! В данном случае Вы можете рассчитывать на возврат всей суммы, уплаченной за обучение, так как услуга фактически не была оказана и обучение Вы не начали. Соответственно, согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от услуги, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом данные расходы должны быть документально подтверждены. Однако, фактически расходов у исполнителя не было, так как к оказанию услуги он не приступил.

Пункты договора 6.6 и 6.7 противоречат статье 16 вышеуказанного закона, в соответствии с которой в договор запрещено включать условия, ухудшающие положение потребителя и ущемляющие его права по сравнению с положениями закона о защите прав потребителей. На данные отношения с ИП распространяются в полном объеме отношения по защите прав потребителей и законодательство о защите прав потребителей (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Вам нужно написать претензию исполнителю с требованием расторжения договора и возврата Вам всей уплаченной денежной суммы. В случае отказа Вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд, потребовав расторжения договора, возврата денежных средств и компенсации причиненного морального вреда (статья 151 ГК РФ; Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").

Кроме того, Вы можете обратиться с жалобой на действия исполнителя в Роспотребнадзор, в таком случае исполнитель будет привлечен к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ за нарушение прав потребителей.

В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите юристам в личные сообщения.

Вы вправе отказаться от образовательных услуг и вернуть денежные средства на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Предъявляйте письменную претензию на возврат денежных средств пропорционально времени обучения. В случае невыполнения Ваших требований, жалуйтесь в Роспотребнадзор. Закон на Вашей стороне.

Согласно действующему законодательству, при расторжении договора на обучение, заключенного с образовательным учреждением, сумма возврата средств будет зависеть от следующих условий:

Гражданский кодекс Российской Федерации:

- Статья 782 ГК РФ предусматривает, что при расторжении договора возмездного оказания услуг заказчик оплачивает исполнителю фактически понесенные им расходы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

- Статья 31 предусматривает, что при отказе потребителя от исполнения договора об оказании услуг потребитель оплачивает исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг":

- Пункт 10 устанавливает, что при досрочном расторжении договора исполнитель возвращает заказчику часть оплаты, пропорциональную объему оказанных до момента расторжения услуг.

в случае расторжения договора на обучение, заказчик (потребитель) вправе требовать возврата той части оплаты, которая пропорциональна объему фактически оказанных услуг на момент расторжения договора. Исполнитель (образовательное учреждение) вправе удержать сумму, соответствующую фактически понесенным расходам.

Здравствуйте.

Вы его хотите расторгнуть, потому что у Вас изменились планы или потому что услуги некачественные?

Исходу при ответе из первого варианта, поскольку Вы ничего не указали про недостатки услуги (при необходимости уточните).

В соответствии со ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона о защите прав потребителей отказаться от договора можно в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Если Вам услуги были оказаны частично, то фактические расходы исполнителя будет рассчитаны пропорционально выполненным обязательствам. Например, если по договору из 10 занятий Вы воспользовались только тремя, то расходы - это оплата трёх занятий.

Фактические расходы исполнитель обязан доказать документально в любом случае. При этом, никакие штрафы и прочие санкции с потребителя удержаны быть не могут, поскольку это противоречит требованиям закона. Например, ст.16 Закона о защите прав потребителей предусмотрены правила, согласно которым недопустимые условия договора признаются ничтожными.

По поводу фактических расходов имеются разъяснения Роспотребнадзора и судебная практика.

Например, в Информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 19 марта 2021 г. “Роспотребнадзор защищает права обманутых потребителей юридических услуг” указано:

Также потребитель обладает безусловным правом на отказ от исполнения договора в любой момент (статья 32 Закона "О защите прав потребителей"). Однако, при отказе от услуги потребитель обязан оплатить компании фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Необходимо отметить, что фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами

Обратите внимание, что данное право отказаться от договора, установлено законом, и если условия договора этому противоречат, то они являются недопустимыми и признаются ничтожными, как я указала выше.

Если Вы услугами не воспользовались, то исполнитель не сможет подтвердить несение расходов и обязан вернуть Вам всю сумму.

С уважением.

Добрый вечер, Ирина.

1)Скажу прямо и честно, что в данной ситуации, в случае расторжения договора, вы в любом случае понесете расходы, так как вы обязаны будите оплатить фактически понесенный расходы со стороны исполнителя.

2)В конкретном случае применяется ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3)то есть, если бы услуга оказывалась некачественно или не соответствовала условиям договора, то это один разговор был бы, но если это не так, то понесете расходы в любом случае, а какие именно, тут нужно понимать их прейскурант так скажем, но думаю они максимально впишут...

4)Попробуйте у них вообще запросить подробную информацию о прайс куранте, из чего состоит цеховая политика, что лбы понимать, сколько вы реально можете потерять...

Вам целесообразно не расторгать договор, а отказаться от его исполнения, так как это более простой порядок.

На основании ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В вашем случае Исполнитель не понёс никаких расходов, так как срок обучения по договору с 23 июля 2024 еще не наступил. Поэтому уплаченные средства должны быть возвращены полностью.

Вам достаточно направить уведомление об отказе об исполнения договора.

На основании п.1 и п.2 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Поэтому рекомендую направить уведомление телеграммой с уведомлением о вручении. В этом случае у вас будет и быстрота доставки, и документ о вручении, и бесспорное доказательство отказа от исполнения договора.

В той же телеграмме вы вправе потребовать вернуть уплаченные за курс средства.

Вы можете отказаться от оказания услуг.На оснвовании ст.32 Закона о защите прав потребителей В этом случае исполнителю возмещаются фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо направить требование об отказе от исполнения договора и возврата денежных средств.

Это работа компетентного юриста.