Сдача техники по гарантии

• г. Оренбург
Здравствуйте, месяц назад мы купили холодильник, выявилась неисправность, мы обратились по гарантии, на что нам сказали что заберут его на ремонт. Имею ли я право требовать новый холодильник в замен, я же платила за новый а не ремонтированный. Мне не нужен после ремонта, я хочу новый исправный холодильник.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Таисия, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить требования по расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь необходимо видеть чек о покупке, гарантию? и холодильник то где сейчас?

Спросить

Холодильник пока у нас дома, они составили заказ-наряд обращение. Сказали что заберут на днях на ремонт и если нужно временную замену пришлют. Покупали сразу с завода изготовителя, гарантия есть.

Прикреплённые файлы:
Спросить

18 п1 закона и п1 ст 503 ГК РФ вам в помощь при наличии существенного недостатка

Спросить

Здравствуйте! Обращайтесь с претензией к продавцу с Вашими требованиями! Если нет итога , обращайтесь в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь с претензией к продавцу, в которой пропишите ваши требования. Если будет отказ обращайтесь в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 432 Поиск Регистрация