Туроператор перенес дату вылета.

• г. Екатеринбург
Должны были вылететь на отдых в Египет 10.07.24 по 20.07.24. 04.07.24 туроператор уведомил, о переносе дат вылета на 09.07.24 и даты прилёта 19.07.24. Потом второй раз перенес дату на 12.07.24 с датой прилёта 23.07.24 даже не назвав время вылета. Всвязи со сложившейся ситуацией я понес убытки. Какую ответственность несёт туроператор в данном случае?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте

В данном случае, с правовой точки зрения действия туроператора незаконные.

Таким образом, с юридической точки зрения предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию туроператору (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), прочих расходов (убытков) (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Гражданско-правовую. Обращайтесь с письменной претензией, приложите доказательства внесения убытков. При отказе в возмещении убытков, обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Здравствуйте!

Если из-за действий туроператора вы понесли убытки, направляйте претензию о выплате вам денежных средств, в размере убытков, в случае отказа можете обратитсья в суд

Спросить

действия туроператора незаконные

Спросить

Добрый день! Туроператор несет ответственность за изменение даты вылета и прилета, а также за возможные убытки, которые могут возникнуть у клиента в результате этих изменений.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор обязан возместить все расходы, связанные с изменением даты вылета и прилета. Кроме того, туроператор должен компенсировать клиенту все дополнительные расходы, связанные с переносом даты вылета и прилета. Также туроператор должен вернуть деньги за билеты на самолет, если они были куплены заранее. Если же клиент понес другие убытки, связанные с изменением даты вылета или прилета, то туроператор также должен их компенсировать.

Спросить

Обращайтесь с письменной претензией

Спросить

добрый день!

Если в договоре прописано, что туроператор может менять вылет- смириться. если нет такого пункта - обращаться за компенсацией в суд.

Если могу еще чем то помочь, буду рад!

Спросить

Добрый день, если убытки у вас документально подтверждены, то направьте туроператору письменную претензию с приложением доказательств, подтверждающих данные убытки

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
465
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.7 40 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 6 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Уфа
Дюмеев Р.Ф.
5 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Киселева Л.В.
5 69 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 2 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Селицкая И. А.
5 101 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богуславский Д. С.
5 328 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё