Почему моя семья осталась без электричества из-за технической ошибки?

В марте 2024 г при подаче сведений о расходе эл. энергии была допущена техническая ошибка, вместо цифры 0 была пропечатана цифра 9. Это обнаружилось при получении следующей квитанции на сумму более 5000 руб. При обращении в ркц об устранении ошибки было написано заявление на вызов линейного инспектора. Инспектор посетил через полтора месяца исоставил акт сверки в котором указал реальные показания счетчика (счетчик оборудован системой автоматической системой передачи данных, которая более 2 лет не подключена петроэлектросбытом). После этого было написано уже в конце марта заявление на перерасчет. Все документы были переданы в ркц. Оплата за электроэнергию осуществлялась в соответствии с реальными показаниям счетчика. Последний платеж был сделан 15 июня 2024 г, т.е. следующий платеж должен быть сделан до 20 июля 2024 г. Все это осуществлялось по согласованию с ркц. 8 июля ришли электрики ПСБ и отключили электричество ссылаясь на злостную неоплату фактически не существующего долга. На все увещевания был один ответ перерасчет еще не выполнен, хотя с момента первичного обращения пошел уже пятый месяц. Я явлаюсь инвалидом первой группы. На данный момент нахожусь в клинике. Дома малоподвижная супруга сидит без электричества и возможности даже приготовить пищу.