Здравствуйте, отнесли икс бокс (игровую консоль) на чистку, тк стала нагреваться, но работала хорошо. Заплатили 2 тысячи рублей и после чистки икс бокс стал выдавать ошибку и перестал включать игры. После этого принесли по гарантии повторно, по итогу позвонили с сервиса и сказали, что вышел из строя жёсткий диск (5-7 тысяч ещё нужно для нового жёсткого диска и 2 тысячи для установки системы) все это сказали нужно за дополнительную плату. Подскажите пожалуйста как в данной ситуации быть? Можно ли призвать сервис к ответственности

статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи. Направьте сервисному центру досудебную претензию

Сломали приставку в процессе чистки и навязывают починку

Отдал планшет в починку (сломан экран), его починили, но он оказался с дефектами, возможно ли мне забрать деньги за ремонт?

Отдал планшет в починку (сломан экран), его починили, но он оказался с дефектами, возможно ли мне забрать деньги за ремонт?

Читать ответы (2)

Как оспорить высокую сумму, которую запросил айтишник за починку сломанного сервера?

У нас небольшая фирма, недавно сломался сервер, вызвали айтишника, он порылся в компьютере и после запросил за то, что 'сделал' сервер 20 тыс руб, сказал что там якобы был вирус. Как оспорить эту сумму? Потому как он непонятно за что, выставил ее, и она достаточно весомая, хотя человек и двух часов не проработал (

Читать ответы (1)

Как ускорить починку сломанного музыкального процессора через суд в Красноярске?

На временное пользование отдал другу музыкальный процессор. Пока был в армии, друг сломал процессор. Уже целый год тянет время и обещает починить. Можно ли через суд ускорить данный процесс? Красноярск.

Читать ответы (1)

Возможно ли получить компенсацию за полностью выплаченный кредит и затраты на установку программ при несостоятельности

Полгода назад был куплен в кредит компьютер. Кредит выплачен. Были произведены затраты на установку программ и антивируса. Месяц назад компьютер сломался. Взяли на ремонт по гарантии. Все идет к тому, что его не смогут починить. Сказали, что дадут акт для магазина для компенсации на аналогичный новый товар или деньги. У меня вопрос: могу ли я предъявить к компенсации магазину сумму выплаченную банку в виде процентов за этот компьютер а также деньги, потраченные на установку программ,

Читать ответы (1)

Вопрос законности требования техником роты отсрочить увольнение в запас до починки сломанной машины

Законно ли требование техника роты, что пока я не сделаю машину, меня не уволят в запас по истечению срока срочной службы? Машина сломалась в рейсе, изначально он знал о её не исправности.

Читать ответы (1)

Ростелеком подал на меня в суд после прекращения договора

Ростелеком подал на меня в суд. в феврале 2015 заключила с ними договор об оказании услуг интернета и тв,сломалась приставка вызвала инженера он дал справку что бы мне ее заменить в офисе ростелекома отказывают ее менять. В июле 2015 расторгла с ними договор, осталась должна за оборудование 4700, в том числе и за сломанную приставку. Не пользуюсь услугами ростелеком с июля месяца по сей день, а они мне насчитывают за все это время абонетскую плату, в итоге я им должна 7000. как мне быть!?

Читать ответы (2)

Необходимая претензия провайдеру - сломана приставка, сервис требует оплату за ремонт

Здравствуйте, надо написать претензию провайдеру. Сломалась приставка, в сервисе сказали что мы ее залили, поэтому ремонт платный, хотели отказаться от ты и вернуть им приставку, сказали что только с ее выкупом, но у нас договор на аренду более 3 х лет, а значит срок давности истёк уже.

Читать ответы (1)

Потерпевшая от сломанной приставки - Билайн требует оплату за аренду после расторжения договора

Подключила интернет билайн, пользовались две недели, приставка сломалась, переподключились к другому оператору. Спустя пол года со мной расторгли договор в одностороннем порядке и требуют заплатить 3600 за аренду, по словам одного оператора, со слов другого т.к договор на 30 месяцев, я должна его купить, т.к он не в аренде.

Читать ответы (1)

Проблема с цифровой приставкой - сломанный пульт и отсутствие гарантии на него

Купила цифровую приставку к телевизору гарантия не кончилась, сломался пульт, в магазине говорят, что на пульт гарантия не распространяется.

Читать ответы (2)

Управляющая компания повредила кондиционер в процессе чистки кровли от сосулек. Кто возместит ущерб?

Читать ответы (1)

Недостаток тепла в детском саду - обогреватель не справляется из-за ремонта теплосетей. Как ускорить процесс починки?

В детском саду очень холодно, с обогревателем +16 градусов, отсутствует тепло по причине ремонта теплосетей. Куда направить жалобу, чтобы ускорить починку.

Читать ответы (1)

Отказ магазина в возврате денег за сломанную игровую приставку

Мне нужна консультация. Напишу подробно. У меня сломалась игровая приставка. Вышел из строя жесткий диск. Она еще на гарантии. Принес ее в магазин, написал притензию, что бы вернули мне деньги, что ремонт мне не нужен. Они мне сказали, что это технически сложный товар и его примут только в ремонт. Я отказался и сам отнес приставку на независимую экспертизу за свой счет. Экспетиза будет готова на днях. Сейчас мне пришел из магазина отказ в удовлетворении моего требования вернуть мне деньги. Магазин ссылается на то что это технически сложный товар и подлежит только ремонту в усановленные сроки 45 дней. ПРАВ ЛИ ЭТОТ МАГАЗИН? ЕСЛИ НЕТ, ТО КАКИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ ДАЛЬШЕ, КОГДА Я ПОЛУЧУ НА РУКИ ОТВЕТ ЭКСПЕРТИЗЫ?

Читать ответы (3)

Как вернуть сломанную игровую приставку без чека и гарантийного талона, если упаковка сохранена?

Сломалась игровая приставка, гарантия еще не закончилась чека и гарантийного талона нет, но осталась упаковка что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с обслуживанием - как вернуть деньги за сломанную спутниковую приставку от МТС?

Год назад купила спутниковое тв от МТС. Через месяц приставка сломалась. Я отнесла ее в ремонт, через три месяца, после нескольких скандалов они наконец мне сказали, что она не ремонтопригодна и будет обмен. Я написала заявление на перерасчет (3 мес не пользовались тв, а оно оплачено на год), по нему мне отказали. И обмен провести не получилось. Сотрудники сказали, что не умеют, до регионального директора я не дозвонилась. В итоге бабушка год без тв, деньги выкинуты на ветер (10.000) и оборудование (приставка) у них. Покупала 10 мая. Сдала в ремонт 20 июня 2016 года. Что в этом случае мне лучше сделать?

Читать ответы (1)

Как вернуть сломанную цифровую приставку к телевизору без гарантийного талона и чека

Как вернуть продавцу сломавшуюся в гарантийный период цифровую приставку к телевизору, если утерян гарантийный талон и чек на товар.

Читать ответы (1)

Продавец отказался принять сломанную игровую приставку на ремонт в гарантийный срок - как дальше поступить?

У меня сломалась игровая приставка, я обратился к продавцу для устранения недостатков (гарантийный срок не вышел). Продавец мне отказал в принмке товара на ремонт и предлажил позвонить в сервисный центр. Я написал заявление и указал дату отказа, как мне поступить лучше в данной ситуации. Могу я провести независимую экспертизу и потребовать возврата уплаченной суммы или исчеслять срок ремонта от даты написания заяпления?

Читать ответы (3)

Сломанная игровая приставка - Могу ли я требовать возврата денежных средств?

Хочу спросить у меня сломалась игровая приставка. В магазине сказали что брак попался затем по гарантии починили ее!но оказалась что она опять не исправная. Вопрос могу ли я требовать обратно деньги? Просто магазин говорит что надо обратно отдать ее в ремонт (во второй раз уже) я могу просто забрать деньги? Если они не согласяться на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Сломанная игровая приставка в посылке - что делать и как найти ответственного?

Получила на почте посылку, приставку игру для внука. На почте не открывала посылку, пришла домой и открыли, а там сломано. На телефон не отвечают, с какого номера мне звонили, что делать. Если отправить обратно, а там скажут, что мы сломали. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Отказ продавца в приеме сломанной игровой приставки на ремонт - как действовать в данной ситуации?

У меня сломалась игровая приставка, я обратился к продавцу для устранения недостатков (гарантийный срок не вышел). Продавец мне отказал в принмке товара на ремонт и предлажил позвонить в сервисный центр. Я написал заявление и указал дату отказа, как мне поступить лучше в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Возможен возврат игровой приставки со сломанным контроллером и вскрытой упаковкой? Рассмотрим техническую сложность товара.

Можно ли вернуть деньги за игровую приставку купленную вчера. Неисправен контроллер, упаковка вскрыта. Это технически сложный товар?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59