Получение информации у сотового оператора

199₽ VIP

Обратитесь к представителю сотового оператора в Вашем городе и оставьте заявление. Либо направьте запрос на официальном сайте оператора.

Здравствуйте! Обратитесь к оператору с письменным запросом

1. Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ:

- Согласно ст. 63, операторы связи обязаны хранить информацию о соединениях (телефонных соединениях, соединениях по сети передачи данных) в течение 6 месяцев.

- Предоставление указанной информации возможно только по запросу уполномоченных государственных органов (ст. 64).

2. Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ:

- Согласно ст. 7, обработка персональных данных допускается в случаях, предусмотренных законом, в том числе по запросу уполномоченных органов.

- Бывший абонент не имеет права требовать раскрытия сведений о соединениях.

Таким образом, получить детализацию соединений за прошлые периоды, когда номер принадлежал другому лицу, вы можете только в рамках расследования преступления или иного правового спора с привлечением компетентных государственных органов.

Добрый день, Андрей.

Поскольку в настоящее время дело находится на стадии судебного разбирательства, Вы имеете право ходатайствовать перед судом о направлении в адрес сотового оператора судебного запроса и оказании содействия в собирании и истребовании доказательств по делу (ст. 57 ГПК РФ)

ГПК РФ Статья 57. Представление и истребование доказательств

Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне обязательный для исполнения запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

Направьте официальный запрос оператору мобильной связи. В соответствии со статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. Оператор связи обязан предоставить абоненту информацию о предоставляемых услугах и их стоимости, а также детализацию услуг. Детализация должна содержать информацию о времени и продолжительности оказанных услуг, а также о прибывших и исходящих сообщениях, включая текст СМС (ФЗ "О связи").

Для получения данных о датах и времени соединения за прошлые периоды, когда номер телефона принадлежал вам, необходимо обратиться к вашему мобильному оператору. Обычно такие данные хранятся в архиве оператора и могут быть предоставлены по запросу клиента.

Чтобы получить эти данные, вам нужно будет предоставить доказательства того, что номер телефона действительно принадлежал вам в указанный период. Это может быть договор об оказании услуг связи или другие документы, подтверждающие ваше право собственности на номер.

Если вы не можете предоставить такие документы, то возможно потребуется судебное решение или другие юридические процедуры для подтверждения вашего права на получение этих данных.

Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (последняя редакция)

Добрый день!

Если сейчас проходит суд по Вашему заявлению о признании кредитного договора незаключенным, то можете в суде ходатайствовать об истребовании у оператора всю необходимую информацию, а оператор будет обязан предоставить эти данные суду👆

В силу ч. 2 ст 13 ГПК РФ

Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Получить детализацию соединений за прошлые периоды, когда номер принадлежал другому лицу, вы можете только в рамках расследования преступления или иного правового спора с привлечением компетентных государственных органов.

Как то так...