Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Компенсация за товар

13.07.2024, 17:18

• г. Ульяновск

Здравствуйте. Я купила сплит систему через интернет магазин. В характеристиках было указано что сплит система на 40 кв. м. Охлаждающая способность 9000 btu. Эти показатели не соответствуют реальности. При 9000 btu кордиционер охлаждает комнтату 25 кв. м. Это я уже потом посмотрела. Я поверила и купила. Установили мне его, потратила 10 тыс, а охлаждает он не все комнаты. А мне нужно как раз на 40 кв. м. было. Теперь мне чтобы возвратить сплит систему нужно ещё потратить 5 тыс за демонтаж и 5 за монтаж. Могу ли я с продавца спросить компенсацию за демонтаж и монтаж нового за их ошибку?

Читать ответы (12)

Сплит система
Интернет магазине
Система интернет

Ответы на вопрос (12):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

13.07.2024, 17:20,

г. Ставрополь

Да можете успокоиться. никто её обратно у вас, НЕ ПРИМЕТ. т.к. данный товар, не входит в перечень товаров, подлежащих возврату и обмену А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего.

Спросить

Автор вопроса

Ксения

13.07.2024, 18:01,

г. Ульяновск

Мой вопрос состоит не в том чтобы узнать примут или нет , а об их ошибке и могут компенсировать мне затраты на демонтаж

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

13.07.2024, 17:22,

г. Ростов-на-Дону

Вернуть исправный товар, приобретенный дистанционным путем, можно только в течение 7 дней со дня покупки.

В случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Спросить

Пользователь

Фёдор 4.8

13.07.2024, 17:23,

г. Калининград

Начнём с того, согласна ли торговая организация принять у вас товар назад...

Спросить

Автор вопроса

Ксения

13.07.2024, 18:00,

г. Ульяновск

Согласна.

Спросить

Пользователь

Фёдор 4.8

13.07.2024, 18:14,

г. Калининград

Так вот сначала сдайте и пишите претензию В вашем случае необходим демонтаж-монтаж некачественного товара следует руководствоваться п. 1 ст. 18 Закона, в соответствии с которым потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Спросить

Автор вопроса

Ксения

13.07.2024, 18:17,

г. Ульяновск

В ненадлежащее качество товара входит неправильные характеристики в карточке товара в интернет магазине? Сам товар качественный

Спросить

Пользователь

Фёдор 4.8

13.07.2024, 18:43,

г. Калининград

Прочтите сообщение