Кто прав - потребитель или энергетики? Как быть в случае переплаты при замене счетчика?

25.07.2024, 17:19

• г. Павловский Посад

При замене электросчетчика, выяснилось, что я переплатил.. Но уменя были прежние долги перед энергетиками. В результате они мне сократили прежние долги на сумму переплаты, с чем я не согласился и предъявил им положения ГК Рф и ПП РФ 354 и ФЗ о Защите прав потребителей, в которых говорится что переплата должна засчитываться в счет будущих платежей, но не долгов. С моей позиции не согласилась жилижная инспекция, правда не приведя никаких доказательств своей позиции. Деньги энергетики возвращать отказываются. Кто прав?

Читать ответы (4)

Гк РФ защита прав потребителей
ФЗ о защите прав потребителей
Защита прав потребителей

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

25.07.2024, 17:22,

г. Краснодар

В суд

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

25.07.2024, 17:22,

г. Махачкала

Добрый вечер, Ваши права как потребителя нарушены. В Прокуратуру с жалобой или же сразу в суд с иском о защите прав потребителей.

По суду сможете вернуть переплату,компенсацию морального вреда, штраф.Но чтобы вам помочь, нужно видеть вашу жалобу, ответ от инспекции, документы на руках?

Спросить

Автор вопроса

Виктор

25.07.2024, 17:32,

г. Волгоград

На руках.Обратился к местному юристу но не для того чтобы он помог мне выиграть суд,а для того чтобы наказать рублем энергетиков за хамство..При этом попросил юриста посидеть в суде 10 минут,ибо за него и исковое заявление и выступать буду я сам.А он получит по договору на обслуживание 20тыс рублей(думается что эта сумма реальная для возмещения юридических затрат).Однако юрист запросил за 10 минут сидения в суде 50 тыс руб ,предупредив что дело хоть и выигрышное но такую сумму затрат в 50тыс рублей суд не возместит.При сумме долга 3тыс руб. и если суд возместит 20тыс,я потеряю 27тыс руб.Пришлось от таких услуг отказаться.Я ьы и 100тыс заплатил если бы суд точно возместил бы затраты.Но оказывается МРОТ за 10мин сидения суде это позор для юриста

Спросить