Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некорректный перевод

26.07.2024, 07:59
• г. Черкесск
Добрый день! Находясь в Узбекистане хотела перевести деньги с своей карты Узбекистана на карту Сбербанка использованием мобильного приложения PayNet, который осуществляет переводы с конвертацией валюты. Но ошиблась в номере карты. Перевод ушел к другому человеку в сумме 35 333 руб. Написала через сбербанк онлайн отправив 1 рубль что деньги перевела ошибочно и указала номер мобильного куда можно вернуть деньги. Получатель не откликнулся. Обратилась в банк, там сказали, что это моя ошибка и воспользовалась сторонним приложением. Получила отказ в устной форме. Обратилась на горячую линию приложения, на что они ответили что не смогут вернуть деньги. Вернувшись в Россию обратилась в Сбербанк т.к. получателем является клиент сбербанка. На что в грубой форме мне ответили что они не причем и принять мое письменное заявление отказались сказали, что у них даже нет бланка заявления. Обратилась по номеру 900 на что получила ответ, что они по номеру транзакции перевод не нашли и просят предоставить ARN, RNN, СУИП или номер в биллинговой системе. Вопрос как я могу их узнать если банк мне их таже не предоставляет. Как быть в моем случае. Также обращалась в прокуратуру на что мне женщина ответила возьмите письменный отказ от сбербанка.
Читать ответы (3)
Вернуть деньги
Перевод с карты на карту
Мобильное приложение
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Надо прискть юридически грамотную претензию Сбера, а потом иск в суд к банку.

После чего, заменить ненадлежащего ответчика на надлежащего.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Вернуть можно только через суд с владельцем карты

Спросить

Большое спасибо. Удалось вернуть перевод через ПАО Сбербанк

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
621
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
282
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 40 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 429 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Чечель И.В.
5 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
4.9 3 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Москва
Медников Д. С.
5 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
показать ещё