Испортили вещь в химчистке

01.08.2024, 22:12

• г. Москва

В июне сдала пуховик сына в химчистку. При сдаче вместе с сотрудником осмотрели пуховик на пятна грязи и я подписала акт о сдаче электронно. На руки мне выдан был лишь чек по оплате. При получении мною в присутствии сотрудника были обнаружены дыры, которых ранее не было. Вещь была ношена всего два месяца как после покупки. Я отказалась забирать вещь и написала притензия. При следующей встрече я получила ответ на претензию, что я подписала документ при сдаче, что на вещи были дыры. Я попросила показать мне договор с моей подписью мне его предоставить не смогли. Что мне делать?

Читать ответы (4)

Оплата при получении
Ответ на претензию
Претензия документ

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Волкова И. Ю. 4.8

01.08.2024, 22:14,

г. Калининград

Теперь вы вправе обращаться в суд с иском к химчистке по закону о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Обрядин А.М. 4.8

01.08.2024, 22:16,

г. Вологда

Необходимо изучать документы. Претензию, ответ на претензию, договор который вам предъявили если есть. Далее в суд за взысканием стоимости пуховики, неустойки, штрафа, юр услуг.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

01.08.2024, 22:16,

г. Саратов

Обращайтесь с иском в суд, взыщете в несколько раз больше.

Спросить

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

02.08.2024, 09:08,

г. Тула

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Испортили вещь в химчистке

Москва - онлайн услуги юристов