Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вернуть деньги за детск лагерь

02.08.2024, 11:08
• г. Курск
Купила детям путёвку в лагерь в Турции. Надо было оплатить до конца мая. 2 детей. Сделала 1 ю оплату в апреле 113 тыс ₽ и 113 тыс ₽ в мае. В конце мая, возникли сложности, не было паспорта загран у мужа и он не мог их везти. Тянули время и заявление я написала только 18.06. (спрашивала про какие деньги снимут, мне не отвечали). Теперь они говорят, что 30% берет лагерь турецкий (хотя я была в Турции и спросила, они сказали, что только после окончания смены с детьми они берут от русск фирмы деньги) и они мне вернут деньги с минус 68 000₽. И то частями мне делают возврат, пока вернули 79 100₽. Это правильно?
Читать ответы (2)
Вернуть деньги
Паспорт загран
Паспорт мужа
Ответы на вопрос (2):

Людмила, здравствуйте!

Для ответа на ваш вопрос нужно видеть договор, который был заключен с фирмой.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона "О защите прав потребителей").

Спросить

Спасибо за ответ)

В договоре по% ничего не написано,что они возьмут 30% с меня. Я читала,что только 10% могут снять по закону. Так ли это? Я могу через суд оспорить эти 30%? Подскажите пожалуйста

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России