Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации.
Продавец «ООО 1» и покупатель «ООО 2», по договору приобрели товар у продавца «ООО 1» в договоре прописан срок 10 дней со дня отгрузки товара, для претензий, возвратов. «ООО 2» отправил машину для погрузки товара от покупателя, по доверенности, водитель загрузил товар и уехал, подписал УПД, спустя 16 дней, «ООО 2» пишет претензию на то что товар был поцарапан (металлические листы) и что требует замены товара. Имеем ли мы право отказать в возврате товара спустя такое количество времени? И по какому праву имеем?