Исходя из описанной вами ситуации, можно дать следующие рекомендации:
1. Претензия к отправителю:
- Так как посылка была отправлена на ваше имя, но не доставлена, вы имеете право предъявить претензию к отправителю.
- Направьте отправителю письменную претензию с требованием повторно отправить посылку за его счет, а также возместить расходы, связанные с хранением посылки.
- Сошлитесь на ст. 44 Федерального закона "О почтовой связи", которая возлагает ответственность на отправителя за недоставку почтового отправления.
2. Обращение в Почту России:
- Параллельно с претензией к отправителю, вы можете обратиться в местное отделение Почты России, где должна была храниться ваша посылка.
- Напишите жалобу на неполучение посылки и требование выдать ее вам, либо возместить стоимость содержимого.
- Сошлитесь на ст. 36, 37, 51 Федерального закона "О почтовой связи", которые регулируют ответственность оператора почтовой связи.
3. Возмещение убытков:
- Если Почта России и отправитель откажутся возместить вам убытки, связанные с утратой посылки, вы вправе обратиться в суд.
- Суд может взыскать с виновной стороны стоимость содержимого посылки, расходы на хранение, а также компенсацию морального вреда.
Таким образом, ваши действия должны быть направлены на то, чтобы добиться доставки посылки или получения компенсации за ее утрату. Отстаивайте свои права в досудебном порядке, а при необходимости - через суд.
Спросить
