Как быть если стала жертвой косметолога.
Здравствуйте! Обращайтесь с официальной претензией к администрации клиника
СпроситьТалия, все зависит от последствий. Если причинен вред здоровью определённой тяжести, то обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением. Если нет тяжести вреда, но вред причинен, то нужно в исковом порядке решать вопрос, если мирно не пожелает клиника после подачи претензии.
Чтобы дать более точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.
С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!
СпроситьДанная ситуация имеет серьезные юридические последствия. Исходя из Ваших пояснений, можно сделать следующие выводы:
1. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст. 10), исполнитель услуг обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, в том числе о противопоказаниях, побочных эффектах и возможных осложнениях.
2. Если исполнитель (косметологическая клиника) не предупредил Вас о возможных последствиях проведения данной процедуры, то он нарушил требования законодательства.
3. Более того, действия клиники по ухудшению Вашего состояния лица и нарушению Вашей жизни можно рассматривать как причинение вреда здоровью по неосторожности (ст. 118 УК РФ).
4. Вы имеете право требовать от клиники возмещения материального и морального вреда, причиненного некачественно оказанной услугой (ст. 14, 15 Закона "О защите прав потребителей").
Я настоятельно рекомендую Вам:
1. Обратиться в клинику с письменной претензией, в которой подробно изложите факты нарушения ваших прав и требования о возмещении вреда.
2. В случае отказа клиники, обратитесь в суд за защитой своих прав как потребителя услуг.
3. При необходимости, обратитесь в правоохранительные органы для привлечения клиники к уголовной ответственности.
Ваши права серьезно нарушены, и Вы имеете все основания на их восстановление в судебном порядке. Не стесняйтесь отстаивать свои законные интересы.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы можете подать претензию со ссылками на законы, изложите все обстоятельства; укажите свои требования.
В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
При обнаружении недостатков выполненной работы, оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
-иные требования согласно закона.
Можете просить компенсацию морального вреда; обратиться в суд. Необходимо предоставить соответствующие доказательства.
Спросить