Защита прав потребителей
• г. Благовещенск
Здравствуйте, приобрела ребёнку на день рождения автомобиль 06.05.24 г, оставила в магазине до 09.05.24. После того как забрала, убрали дома до 21.05.24 г, т. к у ребёнка день рождения 21.05.24. В день рождения подарили подарок, 06.06.24 электромобиль сел и при попытке зарядить его, обнаружили что заряд не идёт, обратились в магазин 09.06.24 г. Обратились в магазин, там нам отказали в гарантийном ремонте, ссылаясь что не исправно зарядное устройство и что на него не распространяется гарантия. При покупке автомобиля мне выдали типовой гарантийный лист и там указано что гарантия за зарядное устройство не распространяется и я там подписала. Так же сказали что у нас заканчилась гарантия, на этом листе указано гарантия 1 месяц, стоит дата продажи и не указали что забрали 09.06. Но у меня есть фото документа что забрали с магазина 09.05. Так же к электромобилю не было инструкции на русском языке, был вкладыш на китайском языке. Товар я оставила в магазине до решения проблемы. Я обратилась в суд, правильно ли я сделала? Нарушил ли магазин мои права?
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):
08.08.2024, 09:12,
г. Пермь
Добрый день! Приложите ваше исковое заявление
Спросить08.08.2024, 09:13,
г. Махачкала
Эти вопросы вам нужно было задавать Юристам до подачи иска в суд. Теперь ждите, какое решение вынесет суд
Спросить08.08.2024, 09:13,
г. Саратов
Если уже подали иск в суд, то уже к юристу обращались. Уточните у него, все ли верно сделали.
Спросить08.08.2024, 09:14,
г. Ростов-на-Дону
Для начала необходимо провести проверку товара. Если есть брак (недостаток товара), то вы имеете право потребовать замены на другой товар или расторжение договора. В том числе и в судебном порядке. Поэтому правильно вы все сделали.
Спросить08.08.2024, 09:15,
г. Краснодар
Здравствуйте! В данном случае уже следует ждать решения суда
Спросить08.08.2024, 09:17,
г. Красноярск
Будем ждать, что решит суд.
Спросить08.08.2024, 09:21,
г. Зеленоград
08.08.2024, 09:44,
г. Гвардейск
Вы все сделали правильно. Магазин нарушил ваши права
Спросить08.08.2024, 09:51,
г. Тула
Это суд решит
Спросить08.08.2024, 12:26,
г. Москва
Правильно сделали.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 134 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 770
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
550
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 358
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
507
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
837
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
250
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 824
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
471
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
156
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 899
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 251
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
296
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 957
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 815
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
12 624
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 767
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
417
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 655
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 865
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
261
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 868
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 207
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
153
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 608
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8
9 834
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
47
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
12 435
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 324
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
104
показать ещё
Алексей
23.03.2020, 10:09
Читать ответы (9)

Евгения
08.08.2017, 17:46
Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?
Читать ответы (4)
Алексей
03.03.2014, 22:08
Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО
Читать ответы (2)
Светлана
14.02.2016, 09:13
Жилищный вопрос рф. права потребителя. Защита прав человека. Защита прав несовершеннолетних детей. З.
Читать ответы (2)
Александр
04.09.2017, 23:56
Подача апелляции на решение суда о защите прав потребителей и вопрос о расторжении договора с общественным движением
Читать ответы (1)
Сергей
14.01.2016, 16:03
Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?
Читать ответы (2)
Алексей
21.10.2014, 19:28
Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП
Читать ответы (1)
Ольга
17.03.2023, 15:37
Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Читать ответы (3)
Владимир
16.03.2024, 11:43
Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»
Читать ответы (2)
Николай
18.05.2019, 15:27
Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы
Читать ответы (1)

Галина
30.07.2023, 18:47
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей
Читать ответы (3)
Наталья
06.01.2018, 22:57
Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?
Читать ответы (3)
Татьяна
15.10.2020, 17:44
Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса
Читать ответы (2)
Igor
10.10.2021, 16:54
Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?
Читать ответы (6)
Наталья
17.02.2018, 10:37
Защита прав потребителя при ДТП по вине дорожников - действует ли Закон о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Анна
27.05.2003, 10:00
Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Читать ответы (2)
Дмитрий
09.04.2015, 09:09
Подача досудебной претензии и подача иска в районный суд по признанию пунктов банковского договора незаконными
Читать ответы (2)
Ирина Витальевна
03.05.2015, 17:29
Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи
Читать ответы (3)
Alik
07.05.2014, 12:08
Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?
Читать ответы (1)
Василий
13.02.2016, 19:57
Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя
Читать ответы (1)