Оформление второго кредита без моего согласия - что делать и как защитить себя

• г. Санкт-Петербург

09.02.13 оформила кредит в Альфа-банке. 08.03.13 узнала, что на меня оформлен второй кредит (мошенническим способом). Я написала письменную претензию в банк, оставила подписи для проверки. На данный момент она до сих пор находится в стадии рассмотрения. У меня есть один кредит в этом банке и при оплате очередного платежа по графику, деньги списались со счета в уплату кредита мошенническим способом. Что мне делать? Теперь мне звонят и требуют погасить задолжность. И еще начислили штрафы. Но у меня же ее нет. Я оплатила все вовремя, у меня есть квитанции. Мне предстоит еще один, последний платеж по действительному кредиту, и опять получается деньги уйдут в никуда. Нужно ли писать еще одну претензию в банк, чтобы с меня сняли штрафы, так как первая претензия до сих пор не рассмотрена? Нужно ли брать копию претензии себе, не откажет ли мне в этом банк? Как мне быть в данной ситуации и что предпринять? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Копию претензии с отметкой банка о вручении обязательно нужно брать себе. Кроме того, рекомендую написать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества. На действия банка по списанию платежей в зачет другого кредита также можно будет написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Обращайтесь, поможем правильно оформить все документы.

Спросить

По данному вопросу пишите заявление в полицию, а потом и в прокуратуру

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё