Оформление второго кредита без моего согласия - что делать и как защитить себя
09.02.13 оформила кредит в Альфа-банке. 08.03.13 узнала, что на меня оформлен второй кредит (мошенническим способом). Я написала письменную претензию в банк, оставила подписи для проверки. На данный момент она до сих пор находится в стадии рассмотрения. У меня есть один кредит в этом банке и при оплате очередного платежа по графику, деньги списались со счета в уплату кредита мошенническим способом. Что мне делать? Теперь мне звонят и требуют погасить задолжность. И еще начислили штрафы. Но у меня же ее нет. Я оплатила все вовремя, у меня есть квитанции. Мне предстоит еще один, последний платеж по действительному кредиту, и опять получается деньги уйдут в никуда. Нужно ли писать еще одну претензию в банк, чтобы с меня сняли штрафы, так как первая претензия до сих пор не рассмотрена? Нужно ли брать копию претензии себе, не откажет ли мне в этом банк? Как мне быть в данной ситуации и что предпринять? Спасибо.
Здравствуйте!
Копию претензии с отметкой банка о вручении обязательно нужно брать себе. Кроме того, рекомендую написать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества. На действия банка по списанию платежей в зачет другого кредита также можно будет написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Обращайтесь, поможем правильно оформить все документы.
СпроситьПо данному вопросу пишите заявление в полицию, а потом и в прокуратуру
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Возможно ли закрыть кредитный счет досрочно, если банк списал предыдущий платеж в зачет другого кредита на счете
Отказ исполнителя возмещать ущерб после несвоевременного платежа через Киберплат - как правильно решить проблему с банком?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Проблема с внесением денег через банкомат - поставленная претензия не решает проблему, как быть?
Нарушения банком при авто кредите - как подать заявление в суд?
