Что делать, если продала электронную сигарету ребёнку и мама требует вернуть деньги без товара?

• г. Владимир
Здравствуйте, я недавно перепродала электронную сигарету ребёнку, сегодня мама пришла разбираться и угрожать мне полицией если я не верну деньги, то она напишет заявление в полицию и она хочет вернуть деньги без товара который приобрёл её ребёнок. Подскажите что мне сделать в таком случае?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы в магазине продали? Сколько ребенку лет?

Спросить

На своём рабочем месте, ребёнку 15

Спросить

Прежде всего, попытайтесь понять точную позицию матери, которая пришла к вам. Возможно, конструктивный диалог поможет избежать эскалации конфликта. Объясните ситуацию и постарайтесь решить её мирным путем, возможно, с частичным возвратом суммы.

Спросить

Мама его хочет вернуть средства без товара который был продан ему, я не хочу возвращать деньги без своего товара, т.к. я в него вкладывалась.

Спросить