Тренировка в спортивном клубе

• г. Краснодар
Купила абонемент, все включено на год в спортивном клубе, сейчас, чтобы попасть на групповые тренировки в бассейне нужно записаться через приложение, только возможно 20 человекам это сделать. Запись открывается за 48 часов до начала тренировки. Записаться просто невозможно, потому что сразу после открытия записи моментально все места заняты. Нарушены мои права, как потребителя. Что можно сделать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нарушены, если условия не оговаривались при заключении сделки. Надо передать письменную претензию-требование в рамках договора оказания услуг.

Спросить

Необходимо написать в спортклуб претензию, изложить суть ситуации. Потребовать предоставления услуг по абонементу или расторжение договора и возврат Вам денег.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Наталья !

Любой юридический вопрос регулируется конкретными нормативными актами, без знаний которых не получится разобраться с ним, а тем более решить его с помощью чьих-то кратких ответов без ссылки на нужные нормативные акты.

Во-первых, чтобы объективно Вам разъяснить ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, юристу нужно самому ознакомиться с копией вашего договора, заключенного вами с этим спортивным клубом.

Во-вторых, если согласно условиям этого договора Вы заплатили полную сумму за годовые услуги спортивного клуба, а воспользоваться Вы не можете этими платными услугами не по своей вине, это значит, что ваши права, как потребителя этих платных услуг, серьезно нарушены.

В-третьих, в этой неприятной ситуации Вы вправе с помощью юриста подготовить в адрес спортивного клуба в 2-х экземплярах письменное заявление с ссылкой на нужные статьи Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и на статьи Гражданского кодекса РФ с указанием какого-то вашего требования, например:

1 Снизить цену за эти платные услуги.

2 Отказаться от платных услуг с возвратом ему тех денег, когда он не пользовался платными услугами этого спортивного клуба.

Один экземпляр этого заявления нужно передать представителю спортивного клуба обязательно под роспись на своем экземпляре заявления.

Более подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты Вы можете получить у юриста, специализирующегося по защите прав потребителей, предоставив ему более полную нужную информацию по этому вопросу + копию договора.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № 24137562 было для Вас полезным.

Спросить

Да, нарушены и в договоре они не прописаны .Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю. Требовать можно - снижения стоимости товара ,расторжения договора ,компенсации морального вреда.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 8 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё