Может ли отказ от прохождения осмотра в клинике стать причиной отказа в удовлетворении претензии?

04.09.2024, 09:58

• г. Саранск

Здравствуйте. Подал досудебную претензию в стоматологическую клинику с требованием оплатить мне протезирование в другой клинике и предоставил план лечения с суммой услуг. Так же потребовал оплатить услуги юриста готовившему эту претензию. Из клиники стали поступать звонки с предложением проити осмотр у их ортопеда, но я отказался и предложил им на независимую экспертизу. После чего представители отдела качества позвонили и в устной форме сказали что в этом случае отказывают мне в моих требованиях т.к. я отказываюсь идти на осмотр к их врачу ортопеду. Вопрос: правильно ли я поступил, и является ли мой отказ основанием для отказа в удовлетворении претензии. Может стоило пойти на их требования?

Читать ответы (5)

Претензия стоматологической клинике
Отказ в удовлетворении претензии
Удовлетворение претензии

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Буланкина С.Н. 4.4

04.09.2024, 09:59,

г. Чебоксары

Пойти на контакт стоило (это не отказ от претензий).

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

04.09.2024, 10:08,

г. Тула

Ваше право отказаться.

В данном случае подавайте иск в суд.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

04.09.2024, 10:08,

г. Москва

Вы не обязаны приходить на осмотр. Отказ в посещении ,не является основанием в удовлетворении .Они как Исполнитель просто выдвинули вам свои условия ,считая (возможно) сумму указанную в претензии ,необоснованной.

Вам должны ответить в силу ст22-23 ЗоЗПП ,письменно в срок 10 дней.

Вообще такие судебные процессы очень длительные и затратные (нужна экспертиза и если вы ее не оплатите и они откажутся ,не факт ,что иск удовлетворят),а далее может так случиться,что и получать будет не чего.

Спросить

Юрист

Рыбаков Д. А. 4.8

04.09.2024, 11:03,

г. Москва

В законе "О защите прав потребителей" нет такого срока в 10 дней для ответа на претензию. В законе говориться о сроках для удовлетворения требований потребителя.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

04.09.2024, 11:03,

г. Москва

Верно и он не исполнен .

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 127 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO