Анна
28.06.2010, 14:35
Скажите, могу ли я потребовать, чтобы мне переделали бесплатно?
Заказала очки в оптике, рецепта у меня не было, заказываю в принципе не в первый раз, а у них врача своего нет, и расстояние между зрачками продавец померила линейкой. Видимо, ошиблась, потому что очки я носить не могу - раздваивается всё и некомфортно. Позвонила спросила, как это можно переделать, сказали - конечно переделаем, но опять платить. Скажите, могу ли я потребовать, чтобы мне переделали бесплатно? С одной стороны, продавец не гарантировала, что угадает с измерением, но ведь и не предупреждала, что может ошибиться...
Читать ответы (1)
