Самоуправство банка

13.09.2024, 13:51

• г. Ростов-на-Дону

Учааствовала в программе кредитный доктор, получила отказ в 3 этапе... Посетовалами забыла. Сотрудник банка самовольно подал от моего имени заявку на третий этап во второй раз. На мои жалобы банк ссылался на звонок, мол вы дали согласие, но я же знаю, что не давала. В итоге пожаловалась в банк России, и да, получила ответ, что в разбирательстве установили, что сотрудник подал заявку от моего имени по своей инициативе. Пришел письменный ответ, запрос м бки удалили. И что, это все? Никакого наказания банку не светит? Они же мои персональные данные использовали. Могу ли я подать на компенсацию морального вреда? Или просто объяснение, что типа, да не приятно, косякнули достаточно в данной ситуации? Последний ответ с банка прикрепляю.

Читать ответы (2)

Компенсация морального вреда
Персональные данные
Письменный запрос

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Хлесткина М. Н. 4.6

13.09.2024, 13:56,

г. Москва

А какой вред они вам нанесли своими действиями? То что пытались для вас получить кредит который вы хотели получить???

Какая идея наказания работника или банка???

Спросить

Автор вопроса

Юлия

13.09.2024, 14:00,

г. Таганрог

То, что после отказа я начала работать с другой организацией, и мне нельзя было делать заявки с занесением в бки, а они отказались удалять этот запрос, пытаясь убедить меня, что у меня проблемы с памятью и я давала согласие. И мне пришлось писать кучу обращений им, получить кучу отказов, потом писать в банк России, и только после банка России наконец-то запрос убрали! Что бы вы понимали с обработками обращений канитель длилась с 29 июня! А ответ финальный пришел 13 августа! Нормпльно так, да?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59