Возврат товара купленый дистанционно
• г. Москва
Приобрела смартфон через Яндекс. Маркет, доставил курьер. В карточке описания товара: материал корпуса-металл и стекло, версия Global (что подразумевает Gugl) Что имеем: корпус пластик,gugla нет, продавец дезинформировал. Оформила возврат-отказ. Пошла в магазин, написала претензию-отказ, так как вскрыта коробка, а как бы я обнаружила недостатки не вскрывая! Что делать дальше?
Благодарю за помощь
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
14.09.2024, 18:37,
г. Москва
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
Спроситьэто понятно,мне бы погять,кто прав по закону
Спросить14.09.2024, 18:38,
г. Зеленоград
Обратитесь в Яндекс. Маркет с жалобой на несоответствие товара. Напишите претензию продавцу, указав, что вскрытие коробки было необходимо для проверки. Если продавец не решает вопрос, подайте жалобу в Роспотребнадзор. При необходимости, получите юридическую консультацию и подайте иск в суд.
Спроситьрлспотреб не работант,отписки
Спросить14.09.2024, 19:40,
г. Ростов-на-Дону
Вскрытие коробки - это не причина для отказа в возврате. Однако поскольку все таки отказали, придется обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 756
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
541
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 749
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
834
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
264
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 816
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 756
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
410
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
145
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 864
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
265
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 082
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 573
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 324
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
181
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 196
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
63
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
16 558
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9
6 850
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
588
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6
26
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 524
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
17
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 609
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
39
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Москва - онлайн услуги юристов
Составление доверенностей
(1116)
Составление жалоб
(1280)
Составление ходатайств
(1292)
Проверка брачного договора
(1014)
Проверка договора аренды
(1167)
Экспертиза договоров
(1029)
Составление договоров
(652)
Юлия
17.03.2006, 15:58
Вопрос могу ли я вернуть свои личные деньги (за купленый товар) и зарплату за неделю=2000 руб?
Читать ответы (1)
Ольга
25.08.2020, 18:48
Как вернуть деньги за товар, купленый в интернет магазине?
Читать ответы (2)
Торговый Центр
22.04.2019, 07:15
Требуется незамедлительное составление претензии к продавцу по поводу скола на стеклянной трубке при приобретении
Читать ответы (3)
Мария
30.03.2016, 17:40
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Читать ответы (1)
Ирина
01.04.2015, 13:51
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Читать ответы (1)
Сергей
25.08.2021, 20:01
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Читать ответы (7)
Максим
24.11.2023, 13:00
Возврат товара, купленного дистанционно - Ответственность поставщика и права покупателя
Читать ответы (3)
Елена Евгеньевна
13.04.2014, 13:50
Существуют две возможных вариации заголовка:\n\n1) Компания не перевела деньги на счет после возврата товара
Читать ответы (1)
Каролина Морозова
09.05.2017, 16:55
Сколько времени покупатель имеет на возврат товара при дистанционной продаже?
Читать ответы (1)
Гость_8846442
06.09.2021, 07:52
Столкновение интересов - как правильно требовать возврат товара в дистанционной продаже при споре о качестве
Читать ответы (1)
Игорь Анатольевич
13.12.2015, 13:54
Как купить товар, дистанционно, через интернет у физ. лица, на приличную сумму, и при этом не потерять деньги.
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.08.2020, 07:39
Какую ответственность несёт продавец при продаже товара дистанционным способом, препятствую отказу покупателя от его получения?
Читать ответы (1)
Антон Юрьевич
26.07.2016, 00:46
Возврат товара надлежащего качества в фирме - ограничения и сложность возврата товаров сложной конструкции
Читать ответы (1)
Ольга Хамзина
15.12.2023, 20:05
Правила возврата товара в магазине - что нужно знать перед возвратом товара?
Читать ответы (1)
